订单,卖家故事丨中小企业如何在阿里巴巴国际站上拿下顶级订单?
中小企业如何在阿里巴巴国际站获得顶级订单?核心内容
订单,卖家故事,中小企业如何在阿里巴巴国际站获得顶级订单?
当订单最终获胜时,淄博奥纳陶瓷有限公司的掌声似乎突破了办公室的天花板。经过两个月的沟通和谈判,奥纳陶瓷通过阿里巴巴国际站赢得了世界顶级设计院Laguarda.Low Architects (LLA)订单。对于老板徐荣荣来说,这笔交易的意义不仅仅是订单量,更是奥纳陶瓷精细培育跨境电商平台的高价值回报,是品牌价值的巨大提升。
LLA它是一家国际知名的美国建筑设计公司,由一群擅长设计、相似概念和长期合作的建筑师于2000年成立,总部位于纽约。公司设计和完成的项目遍布世界五大洲25多个国家和地区,在各种类型和规模项目的规划模项目的优势和专业知识,包括: 总体规划、商业综合体、商业和休闲设施TOD项目、商业综合体、住宅、度假村、公共建筑等。
在2014年加入阿里巴巴国际站之前,奥纳陶瓷多年来一直深入陶瓷建材行业,在中国打造高端瓷砖品牌道尔·康卡还拥有西班牙原创品牌米拉贝拉。线下外贸能力优秀,产品质量优良,一直非常注重设计创新。徐荣荣不喜欢打毫无准备的战斗。加入国际站后,他与客户经理刘涛进行了大量的日常交流,深入学习了行业的游戏玩法,如何提高行业博物馆的曝光率,并通过一次又一次的大型推广培训团队赋予团队数字外贸全链路能力。2018年9月采购节和2019年3月新贸易节鲁中地区百团大战PK其中,都取得了交易量第一的好成绩。
来自2019年3月2日LLA徐荣荣的询价引起了徐荣荣的注意。工程项目的主要设计师发送了询价。通过查询内容分析、背景调查和多年的行业经验,徐荣荣将其列为关键客户。虽然成功的概率尚不清楚,但她计划亲自与这个订单竞争。
持续了两个月。在此期间,如果不是这四个细节,奥纳陶瓷可能无法赢得此订单。
细节一,精致旺铺装饰及产品图,主设计师一见钟情
LLA主设计师没有从系统发送查询,而是仔细记录了商店页面的电子邮件,发送查询,查询,截图王铺主页,提到奥纳陶瓷页面非常精致,瓷砖设计非常新颖,想进一步了解卖家,并给出在建项目的意向产品设计。
细节二,即时响应,耐心沟通,过去的每一步都不是徒劳的
LLA在寻找卖家时,首选一般是一线大品牌。同时,不仅要考虑国内一线品牌,还要考虑国际一线品牌。客户设计图纸中的产品来自一家意大利瓷砖公司。在与公司设计师团队分析了竞争对手后,奥纳给出了最具竞争力的产品,位风格相当一致。
徐荣荣知道,每一次沟通都是一个进一步了解客户的机会总是盯着客户的回复,第二次询问,并逐渐展示奥纳的优势,产品质量不低于意大利品牌,更具成本效益,过去也收到了日本和韩国大型集团连锁超市的订单,供应链可靠。
细节3。奥纳支付邮费,精心准备样品,赢得好感最后,专业的态度、准确的产品和合理的报价给客户留下了深刻的印象,客户开始要求发送样品。为了表达他们的诚意,徐荣荣主动支付了样品邮费,在提交样品时,样品有一个小的介绍标签,都是精心准备的设计和打印风格。我想让对方感受到我们的专业精神。徐荣荣说。
细节4。信保数据背书,客户放心的最佳保障
样品测试通过后,基本赢得了客户的信任。客户开始咨询各种交付能力、物流、付款等信息,了解奥纳过去的保险交易量。徐荣荣知道赢得这个订单的希望很大!最后,经过对自身交付能力的全面介绍,与客户北京分公司的工作人员进行了二次对焦,并与客户达成协议!
订单订单后,徐荣荣叹了口气:如果客户以传统的方式合作,应该无法实现。对于我们这些具有一线品牌设计实力和质量但品牌知名度较低的中小企业,由于国际站提供的数字展示、数字沟通服务和数字绩效保证,逐步赢得客户的信任
我们也很高兴看到,越来越多的国际站商家通过数字外贸赢得了商业价值和品牌价值的双赢订单机会。(资料来源:阿里巴巴国际站)
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