亚马逊,亚马逊普通的和厉害的运营究竟差了什么？

亚马逊，亚马逊的普通和强大的操作有什么区别？核心内容

                                                                                               

亚马逊，亚马逊的普通和强大的操作有什么区别？

图片来源：图虫创意

"总觉得自己在做无效的工作，每天上班无所事事，上班就是钓鱼，看着其他同事好像很忙，却不知道怎么开始。"

"早上看完店铺数据，基本都在等下班。有时候发现问题没头绪，真的不知道该怎么办。感觉什么都做不了，好像什么都知道，好像随时都可以替代。"

相信很多亚马逊运营都有以上内心独白。

   

   

人们经常问："亚马逊普通运营和强大运营有什么区别？""强大的亚马逊运营在哪里？"类似的问题。

那么，一个强大的亚马逊运营，应该是什么，或者应该有什么能力呢？

   

   

   

   

   

   Part.01

   

缺乏普通操作能力

做过亚马逊的人都知道，一套相同的操作技术，每个人的效果都是不同的。由于每种技术的理解程度不同，这种差距往往决定了每个人的操作能力。

其实就像老师上课一样，同一套理论，成绩好的学生和成绩差的学生在考试中能否应用是有区别的。比如亚马逊运营中的否定词，大家可能都知道怎么不，但具体到广告报告，每个人否定的词都不一样，同样的广告表现积累多了就不一样了。

   

造成这种情况的主要原因是亚马逊缺乏这些操作能力。

一、底层逻辑思维

底层逻辑是指从事物的底层和本质出发，寻找解决问题的方法。底层逻辑越强，解决问题的能力就越强。

刘润曾经说过：普通人经常用眼前看到的现象和自己的经验来解决问题，而真正优秀的人则从现象背后的本质和底层逻辑来分析和解决问题。这是普通人和优秀人士之间的巨大区别。

   

所以这就是为什么我们总是强调每个运营商都应该理解亚马逊的基本逻辑。只有掌握了对基本逻辑的理解，我们才能做出正确的决策，找到有效的解决方案，体验可复制的运营方法，最大限度地提高公司的效益。

做亚马逊的人都知道，每个亚马逊搜索页面的底层逻辑是A9算法。想要更好地理解亚马逊的底层逻辑，可以点击这篇爆款文章查看《从》A9算法SEO亚马逊帮助你拯救你！》

二、数据思维

其实无论是亚马逊运营还是其他电商平台运营，归根结底都是在玩"数据游戏"。

亚马逊的每一个操作环节都是基于数据分析，无论是售前选择还是售后交付、广告、库存、竞争产品分析和销售评估。

比如售前关键词分析，如何结合关键词工具、品牌分析、前台搜索排名等数据来判断哪个关键词比较好，然后挖掘出更有效的长尾词；如何通过精准匹配抢高位，如何通过广泛匹配布局增加长尾流量的覆盖面；到广告预算、广告布局、销售预测、库存规划、市场趋势，始终需要数据分析来支持决策。

因此，一个强大的亚马逊操作必须有能力收集、整理、筛选和分析数据，并使数据分析成为一种潜意识。

三、流程能力

在这方面，普通操作经常犯的错误是，操作目的不明确，目标没有量化，没有阶段性目标拆解，没有阶段性目标控制和评价调整，没有具体的回顾和总结，整个操作缺乏节奏感，操作特别被动，主要表现为：

   

在处理各种事情的同时，事情，工作目标不明确

   

爆款无法复制，爆款成功率低

   

没有复盘，没有总结，下一个产品也会再次出现同样的问题

   

优秀的操作将使事情朝着你预期的方向发展，而不是被动地遵循事情的发展。因此，在运营过程中，需要明确项目的每个环节，掌握项目的关键节点，保持运营的节奏感，使运营项目的每个环节基本沿着原设计路径进行。

以广告为例，真正有节奏的操作应该是:

   

1、明确广告背景：为什么要做这个广告，这是明确广告目的的依据。

   

   

2、明确广告目的：例如，该广告的目的是增加产品曝光率，或改善产品转型。

   

   

3、设定广告预算：根据广告活动的利润预测广告预算，可以有效预防亚马逊PPC广告超支也避免了因关键词竞价错误而浪费大量费用

4、阶段性目标评估和调整：需要记录和分析日常广告数据，根据设定的量化目标进行比较，分析原因，分阶段评估不同广告渠道的效果，重点关注关键和有效的广告组。

5、总结:目的是优化下一个广告效果。

   

   

   

   

   

   Part.02

   

日常工作规则的严格操作

这里为大多数卖家整理了亚马逊每天都在做什么的工作规则，希望能给你一些运营灵感。

一、检查账号的健康状况，确保每一项都不超标，随时保持Good的状态；

2、检查卖方中心的背景，看看买方的站内信是否需要回复，确保所有买方信息在24小时内回复，包括周末，避免被亚马逊扣分；检查您是否收到亚马逊小红旗绩效通知。如有，及时反馈，避免长期影响门店；

三、检查店铺Feedback和Review分析日常评论内容，深入了解买家的需求。如有差评，做好售后工作，用表格记录，便于后续跟踪；

4、去亚马逊前台搜索，看看前台产品是否正常销售，购物车是否丢失，后续销售，页面是否能正常显示。

5、搜索产品的主要关键词，观察关键词排名是否有变化。如果变化明显，应进行优化，以免影响订单销售；

六、如果是自发货，除了与海外仓库对接安排发货外，还可能面临A to Z、拒用卡拒付、取消订单、改变地址、退货等问题，与客户沟通良好，尽量减少对账户的影响；

7、根据广告数据统计，广告效果的核心由三个指标决定：点击量、点击率和转化率，筛选高曝光率、高点击率和高转化率的关键词，否定不相关的关键词，以便将这些数据应用于正确的位置Listing的优化。

八、查看关键词的收录、排名等数据，查看订单信息，做好日常订单数据统计(广告/自然流量、曝光、点击率、CTR、花费、CPC、广告/自然订单、广告销售CVR CPO 、ACOS等待操作数据)。并定期分析各种数据的异常情况。

九、记录产品库存信息，看是否需要补货，计算库存周转周期，防止缺货。

注意不要盲目交付，根据每周或每月的销售情况，做好交付计划，对于交付货物，实时跟踪物流状况和货架状态，对于长期冗余库存，也及时清理，防止高仓储费用。

十、关注竞争对手的情况，关键词流量，是否增加变体，最近是否有新的，为什么他卖得比我好，有什么值得我学习。

了解竞争对手，可以帮助我们最快地熟悉市场动态、市场规模、价格化和供需变化，我们可以根据竞争对手模仿、改进、超越，通过比较分析比较产品，发现产品不足，改进更好地帮助我们判断市场供需变化和竞争，科学制定销售推广计划，促进经营战略规划。

每天看New release,BSR观察榜单，观察最近市场上的热门产品，跟上行业的变化，可以给选择更多的灵感。

熟悉亚马逊平台规则，时刻关注亚马逊政策的变化。

十三、旺季如有促销、秒杀、优惠券等活动，应仔细检查，防止设置错误造成损失。

如果产品属于新产品期，制定新产品推广计划，具体到某一天某一环节的操作步骤。例如：亚马逊三个广告系统什么时候打开各种广告类型，是先打大词，还是打长尾词，如何每天增加预算，什么时候减少预算；核心关键么时候在主页上等等。

简而言之，强大的操作应该是精细的，而不是一些卖家所谓的每天调整广告，或者看看商店的情况。热门产品可以分析太多的维度，维度越多，操作方向就越明确。

希望今天的文章能对大家有所帮助。如果有用，记得分享 赞！

   

   

   

   

   （来源：董海温）

   

   以上内容属于作者个人观点，不代表跨境立场！本文经原作者授权转载，转载经原作者授权同意。