eBay头条,【干货实操】原来eBay TOP大卖是靠这20招提升产品排名的

eBay原头条，【干货实操】eBay TOP大卖是这20招提升产品排名的核心内容

                                                                                               

eBay原头条，【干货实操】eBay TOP大卖是通过这20招提升产品排名的正文

       

   

   除了马克思主义理论，卖家心中不变的真理是:只有转化、权重、曝光、优化，才能下单！本文将从平台逻辑概述影响权重的四个原因到具体优化listing梳理实际操作方法。文章有点长，但是满满的干货！

   

   ·eBay的搜索引擎：Cassini

   

   ·Best Match

   

   ·优化逻辑

   

   ·影响listing权重的四大原因

   

   -1.优化标题

   

   -2.2天内免费配送和服务

   

   -3.提高转化率

   

   -4.批量折扣

   

   ·Listing 优化

   

   -1.增加变体(同一产品颜色不同，尺寸不同，但列在一个listing）

   

   -2.选对类目

   

   -3.使用所有物品属性

   

   -4.推广

   

   -5.竞争优势定价

   

   -6.副标题

   

   -7.不合格的废弃、重新优化listing

   

   -8.使用正确的产品标识

   

   ·优化转化

   

   -1.产品图

   

   -2.描述

   

   -3.模板

   

   -4.促销活动

   

   -5.全球配送 开放

   

   -6. Best Offer

   

   -7. Top Rated Plus优秀评级

   

   -8..退换政策

   

   eBay搜索引擎：Cassini

   

   2013年，为了进一步升级用户体验eBay开始使用新的搜索引擎—Cassini，配备字符联想功能和产品适应功能，消费者可以轻松检索目标产品，快速高效。搜索是在线购物的关键，无论是平台、消费者还是卖家。eBay希望一个关键词能为消费者呈现大量准确的搜索结果，消费者能货比三家，找到最合适的产品和对口卖家。Cassini力量在于把握listing、包括推荐、消费者反馈、产品绩效、历史销售等因素，综合评价，搜索界面显示Cassini认为相关产品，当然，更重要的是，产品的出现是主次的。然后往下看。

   

   Best Match

   

   人们吸收的信息量非常有限。作为一种视觉动物，大多数动物都是先入为主的，所以产品必须排名第一，才能有机会被消费者浏览。三个搜索引擎：Google，eBay，Amazon，前三大搜索产品的访问量最大，而最后一页的访问量接近0。消费者切换到价格或新时间（如下图所示）。

   

   卖家的任务是最大限度地曝光产品，路径是提高搜索排名。卖家需要给平台准确的产品信息，以提高产品与关键词的相关性。规则是死的，但人是活的，没有一劳永逸listing写模板，但卖家要保持listing科学、艺术、实用。不断优化。

   

   优化逻辑

   

   平台计算listing权重主要指以下四点，卖家逆天改命全靠他们！包括写作技巧listing，配送服务等。其中，转化率知识深厚，是最难克服的部分，也引领着卖家的生死存亡。卖家可能做得不好，并尽最大努力；在解释了故事背景解游戏规则，将引导您控制细节，补充定价、促销活动、卖家评级等知识点。然后开始吧~

   

   影响listing权重的四大原因

   

   1.优化标题

   

   标题首当其冲并非没有理由。标题是listing黄金展位，标题可以促进下一项工作。请记住，标题不是关键字的堆叠。一个好的标题必须是可读的，简单和有趣的标题含有大量的信息很容易击中消费者的潜意识。

   

   还需要注意，抓取关键词不仅要展现产品的特性还必须足够吸引人。过分在标题里堆积关键词可能会适得其反。消费者刚点产品详情页但看到不是自己要的产品就会马上退出，长此以往会拉低转换率，也会被系统识别成垃圾listing，权重会越来越低。写标题时要注意以下几点:

   

   ·字符控制在65-80；

   

   ·前面的产品类型；

   

   ·使用的同义词应与产品相关，而不是缩写和专有名词；

   

   ·吸引消费者点击尽可能多的产品细节、特征和专利信息，促进交易；

   

   ·注意大小写，大写单词首字母，阅读层次分明；

   

   ·注意语序；

   

   ·别把“iPad在标题中放置这些带有品牌名称的词，不仅会影响转型，还会引发诉讼。

   

   写文案时，要从消费者的角度思考，是否流畅，是否包含基本信息量，是否直观，用一个公式总结:

   

   名牌 性别(男士产品或女士产品) 产品 关键词/专利号 缩写。

   

   (图为优质参考)

   

       

   

   2.Qualify for Fast ‘N Free

   

   2014年eBay引入了Fast ‘N Free配送服务是主导卖家配送服务)，配送服务是主导卖家listing权重最重要的因素之一。2019年，eBay71%的运输是免费的。消费者习惯于为商家(尤其是亚马逊会员)提供免费的快速配送服务，尤其是一些常规产品Fast ‘N Free服务卖家可能会错过很多机会。被宠坏的消费者会过滤掉不提供免费配送的产品。更严重的是，Best Match会调低这些listing产品可能连曝光的机会都没有。

   

   3.提高转化率

   

   转化率eBay SEO它与每个产品的订单密切相关。作为四大要点之一，提高转化率需要长时间的操作才能看到效果。

   

   转化率的公式是：转化率=订单量/点击

   

   假设listing点击100次，交易8次，转化率为8%。转化率越高，listing搜索排名越高(只要产品与关键词相关)。转化率为8%listing在Best Match算法眼里比1%转化率的产品更为优质，排名自然也会靠前。新手卖家经常犯的错误就是忽略了细枝末节，给标题塞了一堆不相关的关键词。刚开始的搜索量和出单量可以成正比，但时间久了，不相关的关键词就会拉低转化率，listing排名也会一落千丈。

   

   对号入座是提高转化率的关键，过多不必要的曝光只会吸引垃圾流。著名建筑师米斯·范德洛说：less is more。适合形容转化率。

   

   4.折扣

   

   eBay资深卖家或多或少不关心折扣，但在订单量大的情况下，重要性不落在上述标题、转化率等。设置折扣步骤：Selling → Marketing → Promotions（活动）→create a promotion(创建优惠活动)→select volume pricing (选择产品数量和价格)( 用于英国站multi-buy )。经过一番操作，消费者可以通过点击不同的变体来清楚地看到，买多件衣服比买单件衣服便宜多少，卖家可以说最低？开始这句话P在图中，它也有助于提高转化率。订单量大，消费者可以得到实惠的价格；卖方交易大订单，虽然是一个订单，但数量赢了，用一半的努力得到两倍的结果，根据平台算法也会增加listing权重；当然平台有佣金入账，单个订单出货也节省了物流成本，一箭三雕。卖家学会了这个招数吗？

   

       

   

   Listing优化具体实操

   

   1.增加变体

   

   当产品有不同型号和款式时，变体丰富listing曝光和转化非常重要。

   

   首先，让我们看看曝光率。假设有10件不同颜色的婴儿服装，新手卖家通常会创建10件listing，但这个想法是不正确的，不同颜色的观众不同，销量好坏，卖家10listing也会窝里斗，所以用变体化零为整才是正解。这种畅销的风格可以带动整个listing排名和权重，俗称一带一路。

   

   单个listing设计的另一个缺点是不能把消费者留在卖家的商店里listing在里面，很容易降低转化率。但是卖家不要妄想一口吃成胖子，从产品里堆几百块listing在里面，消费者眼花缭乱，不会有心情看下去。卖家在做变体时，不仅要考虑美观，还要注意阅读逻辑。例如，服装尺寸选项卡应放置在颜色选项卡上方，单个服装购买选项应放置在多个服装购买选项前方。记得注明折扣后单个服装的价格。

   

   2.选对类目

   

   的确，类别的重要性不如当年，但也将用作二次筛选。如图所示，只输入hiking boots（登山鞋）”就会有一堆相关的子类目显示在联想词条和左边的目录。

   

       

   

   尽量选择准确的类别，以确保即使消费者使用筛选功能产品也能被曝光。与标题相同，避免暴露但与产品无关的类别很容易反击。但如果产品可以匹配多个类别，比如hiking boots，属于Women’s Boots 也属于女靴Women’s Athletic Shoes(女士运动鞋)，好消息是，eBay上单个listing可分为不同不同的类别些有变体)listing不能同时匹配两个类别，在变体和类别之间，或者必须选择变体）；一个坏消息是，除了以下类别：

   

   ·成人用品

   

   ·部分工业&商业类目

   

   ·DVD&蓝光碟片

   

   ·GPS和MP3

   

   ·摩托车

   

   ·房地产

   

   3.使用所有物品属性

   

   eBay成千上万的产品，消费者也明白，使用筛选功能缩小检索范围，可以更快地找到产品。继续上述hiking boots例如，搜索hiking boots会有10多万个结果，消费者可以根据颜色、尺寸、季节和材料筛选多余的产品。

   

       

   

   目前，卖方需要提供准确的产品参数，以便准确曝光产品eBay只是建议而不是强家提供产品参数。eBay统计数据已发表65%-80%的listing未向产品类别添加前三个产品参数，筛选后不会曝光。

   

   卖家在筛选产品时需要注意消费者最关注的点，并尝试搜索自己的产品类别。左侧导航功能最高的产品属性或点击更多筛选。eBay还可以显示每个型号的搜索量。

   

       

   

   4.推广

   

   eBay广告直到2015年才推出eBay丰富的历史是一个原始的业务，一开始有一些鸡肋，但经过几次调试，问题已经基本解决了。广告，顾名思义，是为了增加产品曝光率，或被称为插队。产品的位置根据佣金佣金指数的不同而有所不同。假设卖方的产品定价在那里$10.如果广告费用设定在10%，卖家每卖一个产品，eBay都会收到$1佣金。但只有通过广告下单才需要eBay支付费用，而谷歌和亚马逊的广告按照点击收费。

   

   利用eBay新的广告服务推广listing，推动早期销售，提高listing转化率，积累历史销售，然后提高权重是早期阶段eBay站稳脚跟的方法是防止产品排名下降太快，失去新产品的标签；此外，广告还可以加快卖家库存的流动性，或者是走可持续发展道路的选择。eBay的PC终端、移动终端和应用程序上的搜索产品包括60多个广告空间。卖方需要权衡佣金比例和订单利润。佣金比例越高，显示位置越高，相对成本越高。

   

   5.定价

   

   eBay产品一直以低价著称，消费者也习惯了eBay上“淘宝”，卖家给出适当的价位才能吸引消费者。导航栏里自带价格筛选功能，Best Match也可以做到这一点，聪明的消费者会输入产品关键词，根据类别、产品特点等进行一轮筛选，然后根据价格从低到高排序，值得注意的是，这里的价格不包括分销成本。一些卖家会提高分销成本，使产品乍一看看起来没有钱，但这种聪明可能会适得其反，不仅误导消费者，而且会降低listing的转化率。

   

       

   

   价格排名的功能并不完全是一个坑。消费者更喜欢钩，而不是亲自输入价格范围，但尽量不要设置超出系统推荐的价格范围。例如，定价$41、注定无缘勾选低于$消费者选择40，$定价56，产品只能活跃在勾选高于$在消费者眼中，55个选项将价格调整到$40或$50效果会更好，可以辐射两个价格范围。但卖家要注意，价格是系统根据同类产品计算的，会有浮动。

   

   ·低于$40

   

   ·$40-$55之间

   

   ·高于$55

   

   自动重新定价

   

   目前eBay自动重新定价功能还不成熟。eBay同类产品可能来自数百个不同卖家listing，但亚马逊的品类主导市场意味着同一产品的卖家需要挂钩listing，这个listing属于亚马逊产品目录eBay的listing不与主目录捆绑，自动定价功能必须找到找到类似产品的方法，有些只是通过条形码，有些是使用关键字或A.I匹配，后者的精度会高很多。

   

   目前，自动重新定价功能仍将是鸡肋。对价格敏感勤奋的卖家可以试试。毕竟，这不是一步一步的工作，机器可以安排。系统有时会错误地匹配产品，导致价格上下波动。使用此功能的卖家需要时刻关注价格变化的趋势。

   

   6.副标题

   

   eBay自2012年以来，研究了副标题对曝光的作用。调查结果显示，26%的点击率与副标题有关。给出副标题listing个性化的方法是知道在广阔的产品中脱颖而出有多困难。但是世界上没有免费的午餐，增加副标题需要额外的费用，一个listing的收费从$1.50到$150不等，这就要求卖家有技巧地使用副标题，不要失去妻子士兵。

   

   eBay还将为特定类别下的产品提供免费的副标题，卖方应充分利用平台资源提高权重，注意以下三个细节：

   

   ·注重额外服务

   

   ·强调卖点

   

   ·解释产品的额外信息

   

   特别是同质化严重的产品，需要副标题与其他产品划清界限。比如蜘蛛侠图案的手机壳卖家，在副标题上写着类似可以提供图案定制服务的声明。个性化服务和专业售后服务都写在门面上，消费者一眼就能看到，对提高转化率有很大帮助。

   

   7.废弃，重新优化垂死的listing

   

   上面多次提到，历史销量和转化率对产品权重影响很大，历史销量差会导致检索排名下降，触发整体listing权重下降的连锁反应是恶性循环。卖家不应该白费力气优化奄奄一息listing，因为系统算法面前已经宣布他们“社会性死亡”了。卖家要着手创建新的listing，珍惜重生的机会，运用上述技能进行优化listing，只有在上架初期取得高转化率和历史销量，才能走得更远，不要重蹈覆辙。

   

   8.使用正确的产品标识

   

   产品识别码是产品的身份证，用于区分和识别产品。通常的表现形式是产品条形码和下面的一系列数字。国际书号(International Standard Book Numbers，ISBNs)，全球贸易项目编号(Global Trade Item Numbers，GTINs，)都是常见的产品识别码，Manufacturer Part Numbers (MPN)是eBay的识别码。

   

   通过产品标识码，Google Shopping上eBay该产品不仅包含商品信息，还包含评论（英国和澳大利亚）eBay站点）；eBay还推出了类似亚马逊的搜索功能（Group Similar Listings），具体产品可以通过使用产品识别码进行检索。

   

   消费者可以使用eBay app扫描产品识别码直接跳转到产品页面，这种有针对性的点击和浏览将增加交易的可能性，特别是美容个人护理产品，社交网络有大量用户认可或推荐，消费者一般不考虑直接订购；如汽车配件、汽车维修工具等严重同质化产品，识别码可有效避免产品混合，以及后续消费者退货和交换问题。

   

   目前eBay对大多数产品的识别码都有强制性要求，需要对应识别码eBay的目录，卖家创建listing只需扫描识别码，系统就会自动填写商品信息。假如卖家也是厂家，那就要找了GSI(国际物品编码协会)申请。

   

   优化转化

   

   1.产品图

   

   人类是视觉动物，产品图listing甚至是商店的外观水平。单词就像其他人一样，好马有好鞍，绝对值得在图片视觉效果上努力工作。消费者不仅可以直观地感受到产品的基本属性，而且还可以驱动消费者的心理。事实上，许多消费原因不是我需要，而是我想要。卖家必须耐心地雕刻图片，产品和服务的质量不会更差。一定要从视觉上建立消费者对产品的信心。

   

   eBay卖方至少需要上传500像素的产品图，但建议上传1500-2000像素图片。不要添加水印，logo或是文字。eBay如果违的规定越来越严格，如果违规行为会触发平台警告。

   

   每个listing你可以上传12张照片。卖家必须从祖先的多角度拍摄。最好不断改进；充分利用专业的拍摄工具，突出卖点和细节，并在近距离拍摄。白色背景可以衬托主角产品本身。

   

       

   

   图片需要结合产品的特点，如果是服装产品，主图片需要白色背景，可以显示点非常有限，其他产品图片尽可能融入生活感；如果是电子产品、插座、插座这些细节需要关注；如果是家具产品，图片必须反映家具的三环。有很多好的例子，图片是平面的，消费者只能依靠想象力来弥补产品的细节，卖家也应该利用这一点来培养优势和规避弱点，但不要模糊描述，甚至过度粉饰太平。

   

   图片质量不直接影响转化率，但重要性不言而喻。质量差的图片无疑会向消费者宣誓产品的粗糙度。卖方应坚持长期投资图片，即使短期内不会产生实际利益，从长远来看，股票也不会亏损。

   

   2. 描述

   

   产品描述在listing面对权重，尤其是在移动端，eBay谷歌作为平台，率先将产品描述为绊绊，跳转到eBay PC端界面也很难找到产品描述的影子，导致很多卖家的产品描述只是几句话，有些人甚至不写。

   

   虽然忽视产品描述已经成为卖家和平台之间的无声默契，但卖家仍然需要对特定产品和类别进行详细的产品描述。一些处女座消费者会用放大镜来阅读产品描述，甚至会问卖家。卖家必须热情地回答，因为消费者走到这一步，要么卖家的描述不够具体，要么消费者心理上需要一个诚信认可，卖家的答案很可能影响销售，降低转化率或试图避免，不要懒惰啊~

   

   为了使产品描述具有可读性和高度概括性，卖方可以参考以下几点对其产品描述进行体检：

   

   ·产品特征

   

   ·效用

   

   ·亮点(款式、材质等)

   

   ·独家卖点

   

   ·包裹里有什么

   

   ·尺寸

   

   ·重量

   

   ·保养方法

   

   (下面，请欣赏教科书般的产品描述)

   

       

   

   以下内容不适合产品描述:

   

   · 方联系方式或物流相关内容；

   

   ·卖方独立站网站链接(不仅仅是eBay明令禁止，从独立站出单也会降低eBay上listing排名）；

   

   ·颜文字太多，表情或图片太多(字符太多会弄巧成拙，尤其是移动终端会长时间加载页面)。

   

   3C配件可以放置产品属性points其中，很少有人会仔细看描述；经营个人品牌的卖家注重个性化。至少产品地图应该呼应品牌概念，描述应该是故事（但不要写成短篇小说）。产品描述的投入产出比近年来下降了很多，但存在是合理的。由于产品描述没有被平台废弃，因此有其存在的价值，卖方应从产品开始有针对性地分配时间。最后。提醒卖家注意PC终端和移动终端的排版。

   

   3.模板

   

   从前，卖家降低了模板的使用listing排名，不兼容移动端，模板粗制滥造，导致页面加载时间过长等问题eBay上述漏洞已修复。今天的模板可以与移动终端兼容，加载时间大大缩短。它不仅操作简单，而且价格优惠。最重要的是传输eBay卖家的身份。

   

   listing就像卖家的面子一样，想让消费者愿意花钱，首先要穿整齐的衣服，对使用模板可以最大限度地避免listing看起来业余、单调或贫穷，卖家可以在后期花更多的精力来完美；转化率优化也与视觉效果不可分割，卖家如何增加芯片来鼓励消费者花钱？答案是，做你自己。产品质量、物流、售后、回答问题不能少，但美是互联网时代的潜规则，产品客观存在，外观水平和力量的竞争，结果在消费者的想法之间。

   

   4.促销活动

   

   上面提到的产品批量折扣是优化SEO卖方还可以解锁以下五种促销活动：

   

   ·订单折扣

   

   · 专属优惠券

   

   ·活动 减免配送费

   

   ·大促活动

   

   ·批量折扣

   

   订单折扣（Order discounts）也就是说，当消费金额或购买的产品数量达到或超过卖方预设的最低值时，你可以享受折扣（通常是买一送一）。产品搭配，订单不累，趋利避害是人类的本质，看到折扣感觉自己赚了，很容易砍手。这里只是一个简单的介绍Order discounts，卖方也可以尝试其他折扣。促销的最终目的是提供转化率，同时清理库存。

   

   5.全球配送 开放

   

   eBay全球配送服务（Global Shipping Program,GSP）旨在满足卖家产品出海的愿景。卖家只需要寄包裹eBay的仓库，eBay将接管当地配送任务，并将漂洋过海包裹到仓库。在此期间，物流问题平台不会计入卖方。卖方需要支付的物流费用与卖方实际所在地的当地物流费用相当。

   

   所以GSP是如何优化SEO转化率怎么样？首先，受众范围广，产品之间的竞争相对有限，订单数量有望增加；此外，消费者不必担心费用通知，后续分销是eBay，有平台保障碍，无忧无虑，消费者自然充满安全感；目前，全球资源分配不均衡，供需难以适应。卖方可以适应自己的供应，增加订单的机会。

   

   6. Best offer

   

   Best offer卖方可以接受一个与卖方讨价还价的机会，卖方可以接受或拒绝或提出新的要约。卖方应在有利润空间的前提下接受要约，eBay根据消费者的要约，可以在卖方设定的范围内自动接受或拒绝。

   

   利润高的产品最合适Best offer，也许只是便宜了几美元，平日里对产品垂涎三尺的消费者也会觉得降价就赚了，不假思索就得下单。

   

   Best Offer能吸引消费者listing驻足欣赏并发出要约Best Offer短时间内对转化率的贡献不明显；一般平台会要求消费者一次性支付全额订单，但消费者一开始往往只能迈出一小步，Best Offer考虑到袋子里害羞的消费者会尽量满足他们的要求；卖家可以在清洗季节性产品或新产品的早期阶段尝试此功能，但请记住并参与Best Offer的listing卖方接受要约后12小时内不得修改变体listing。

   

   7. Top Rated Plus优秀评级

   

   eBay上有Top Rated和Top Rated Plus两种卖家评级，搭配使用效果更好。Listing会显示卖家的评级，包括搜索页面，也会识别获得评级的卖家的产品。评级标准如下:

   

   ·交易关闭的比例低于0.5%;

   

   ·未解决的纠纷率低于0.3%；

   

   ·

   

   ·物流及时更新率至少为95%

   

   ·

   

   · 提供至少30天的免费退货服务

   

   ·遵守eBay平台规则；

   

   8.退货政策

   

   退换政策是eBay痛点不如亚马逊。平台的刻板印象卖家无法改变。他们只能从自己做起。他们必须向消费者展示真诚，接受无条件退货的决心。调查结果显示，80%的消费者在购物前会确认退货和交换政策，这也是如此eBay要求listing顶部退货条款的原因条款的原因Top Rated Plus评级卖家必须接受无条件换货。

   

   在美国，退货条款是以法律形式固定的。即使是经常退货的服装产品，也很少有卖家明确表示不接受退货，不提供退货的卖家是异类。退货服务将跟进listing无论遇到什么情况，卖家都要保持微笑。