年终大促,真的是“百思不得其姐”姐夫又开始大规模封号!
年终大促,真是百思不得其姐姐夫又开始大规模封号!核心内容
年终大促,真是百思不得其姐姐夫又开始大规模封号!正文
最近,大量卖家毫无征兆地收到了姐夫的冷电子邮件,称根据亚马逊商业解决方案协议第三条,我们停止了您的亚马逊账户,并禁止了您的商品信息……我们发现您的账户与不能在我们网站上销售商品的账户有关(如下图所示)。
亚马逊今年排名第一N突然,亚马逊在6月份低下了骄傲的头,第一次承认这种联系是由他的误判造成的。亚马逊在电子邮件中说:为了维护社区秩序,我们严格惩罚不良行为,偶尔误判是不可避免的
据了解,北美、德国、法国、德国、法国、日本三个网站。可怕的是,账户显然没有任何异常操作被密封,更可怕的是奇怪的原因。
关联的原因是:
①法人名称关联:由于账户注册材料的英文名称被判定为账户关联。
②同一套数据与不同网站相关:即与同一套账户禁售网站相关,亚马逊因其他网站关闭而误判。
很多卖家说:
卖家A:亚马逊:我不在乎,我不在乎,是你的问题。
卖家B:一脸懵...我使用本地网络,VPS登录也中招?
卖家C:期待解封的卖家谈谈经验。当孤独到深夜时,夜晚已经变得凉爽和荒凉。
卖家D:这个相关账户一直在发生。事实上,我怀疑你,但没有确凿的证据,但我不想放过一个。因此,如果你想证明自己是无辜的,你宁愿错杀也不愿浪费。亚马逊的玩法非常曹操
.....
这次大规模封号的原因还没有给出准确的消息。就像大家说的 误杀?还是亚马逊接下来有什么大动作?无论如何,无缘无故封账对卖家来说是不公平不合理的。尤其是一些老账户一旦冻结,就会面临大量商品的积累,影响资金周转!
找出相关原因
受影响的卖家必须先找出相关原因,然后有针对性地上诉,这样成功上诉的概率就会更高。
账户关联的原因通常有:
1.登陆环境
IP地址
Cookie
打字习惯/速度
2.硬件因素
电脑
路由器
光猫
3.账号相关
地址
信用卡号
相同的收款账户
同一邮箱
同一个手机号码
不同商店之间的listing高度相似
账号关联,投诉回来的机会大吗?
账号关联,投诉回来的机会大吗?
账账户遇到相关性时,上诉的概率无疑是我们最想知道的。通常,当两个账户相关时,只能恢复一个账户。当然,运气好,技术硬,可以拿回两个号码。
下面我将重点介绍如何判断账户遇到相关关联时返回的概率
上诉回来概率高的两种情况:
1.同一套数据与不同网站相关,两个账户仍然存在
2.误判,比如碰巧遇到同名的人,亚马逊认为你是同一个人,误判是相关的,这样的上诉回来的概率会很高。
上诉概率低的两种情况:
1.同一套数据与不同的网站相关,但有一个账户被封存,因此上诉的概率相对较低
2.例如,两个账户使用相同的信用卡和相同的信用卡IP地址、同一邮箱等,所以上诉的概率相对较低
分享 相关投诉方法
1.卖家自己找出相关原因
因为IP关联,我们可以这样解释。首先,我们必须承认我们的错误(亚马逊是正确的),然后根据关联的原因给出相对的解释,解释为什么错误会导致关联,然后确保我们将来不会犯这样的错误
2.查询
如果你真的不记得账户关联的原因,你可以找到一个服务提供商来检查关联的原因。这种方法更可靠,缺点是花钱,但没有说上诉的通过率很低。
3.亚马逊客服
我们可以联系卖家支持或打电话给相关团队。他们会告诉你账户。至于你能否告诉你具体的原因,这取决于你匹配的员工。
另外,POA最好按照亚马逊的标准格式和内容来写,组织清晰,观点清晰,这样审查审查人员审查。
什么是POA?
亚马逊行动计划,即POA(Plan of Action)指卖家向亚马逊卖家绩效团队发表的声明,通常用于上诉或防止亚马逊封号。
写亚马逊POA注意三点:
1.问题的根本原因是什么?
2.你将采取什么措施来解决这个问题?
3.以后会采取什么措施来避免问题?
以上是今天奇点出海分享的全部内容。如果受影响的卖家不知道相关原因,我们可以帮助您免费分析原因,希望能对您有所帮助。
(来源:跨境小波儿)
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