带货主播培训课程-电商带货主播培训课程

电子商务主播培训课程的核心内容

电商带货主播培训课程

电商带货主播培训课程正文

一、带货主播的岗位职责和资格

1、岗位职责

2、任职资格

二、带货主播的岗位能力和核心竞争力

1.定义岗位能力模型

2.岗位能力模型对带货主播的影响

3.带货主播岗位胜任力模型架构

四、二十种综合通用能力

4.1责任感

4.2团队合作能力

4.3学习能力

4.4沟通能力

4.5理解能力

4.6执行能力

4.7时间管理能力

4.8.信息收集和分析能力

4.解决问题的能力

4.愿意分享能力

4.善于倾听

4.性格开朗能力12

4.追求卓越的能力

4.14成就感能力

4.15同理心能力

4.16实现目标的能力

4.17积极完成上级任务的能力

4.18人际交往能力

4.19目标管理能力

4.20自控能力

5、18个专业能力

5.1创新能力

5.2直播策划能力

5.3应变能力

5.四个人的感召能力

5.五人魅力能力

5.6语言表达能力

5.7自我形象管理能力

5.8商品搭配能力

5.9敏锐捕捉消费者需求的能力

5.影响消费者购买商品的能力

5.了解最新信息解答消费者问题的能力

5.12交易欲望能力

5.13情感交流和互动能力

5.14商品销售能力

5.控制直播脚本的能力

5.16商品的选品能力

5.17交付流量的承载能力

5.18行业前沿跟踪能力

6.能力模型在人力资源管理中的应用模型

6.应用于主播招聘

6.2应用于主播培训开发

6.3.应用于绩效考核

6.应用于薪酬管理

6.5在资格中的应用

7.带货主播的个人核心竞争力

7.定义个人核心竞争力

7.两个人的核心竞争力有六个特点

7.3带货主播核心竞争力的核心

7.4带货主播核心竞争力的源泉

7.5带货主播核心竞争力导向

7.6人力资本理论的定义

7.7个人核心竞争力机构

7.7.1知识结构

7.7.2能力结构

7.7.3素质结构

8.提升带货主播个人核心竞争力的路径

三、自我管理带货主播

1.自我管理定义带货主播

2.带货主播自我管理的七个特点

3.带货主播自我管理的五要素

4.成功与带货主播要素体系有关

5.培养带货主播的个人自我管理意识

六、自我管理三种通用方法

6.1 SWOT分析法

6.2反馈分析法

6.3 PDCA循环法

四、带货主播个人目标管理

1.带货主播个人目标管理定义

2.带货主播个人目标管理流程

2.规划带货主播的个人目标

2.实施带货主播的个人目标

2.3带货主播的个人目标的评价

五、带货主播的职业生涯

1.带货主播职业管理的定义

2.职业自我管理的四个方向

2.自我承担责任

2.职业自我规划

2.职业生涯的阶段性自我管理

2.4职业生涯的自我激励和实现

六、带货主播的时间管理

时间管理的定义

2.时间管理的意义

3.时间自我管理5A模式

3.1.分析诊断时间

3.消除时间浪费

3.3合理分配时间

3.充分利用零散时间

3.5.适当整合和安排时间

七、带货主播要懂得自学

1.带货主播自学定义

2.自学三个特点

3.带货主播自学的意义

为什么带货主播需要自学？

5.带货主播自学措施

6.带货主播在学习中要注意两点

八、带货主播管理个人优势

1.定义带货主播个人优势

自我管理的个体优势

2.建立和培养自我优势

2.1.构建和培养自我优势的四个步骤

2.探索和发挥自我优势

2.2.了解和分析自我优势的七个步骤

九、带货主播的人际交往

人际交往是什么？

2.带货主播人际交往的构成

3.如何做好带货主播的人际交往

3.学会做人，与人交往

3.尊重他人，亲近他人

3.理解他人，与人共事

3.运用技巧，有效沟通

十、带货主播的个人执行力和团队执行力

1、执行定义

二、执行四个方面

3、执行力的定义

4.带货主播个人执行力的两个因素

4.1执行意愿

4.2执行技能

5、直播带货业务中团队执行力的定义

6.分析团队执行力

7.影响团队执行力的三个因素

7.1群体技能

7.2执行文化

7.3执行体系

8.带货主播的个人执行力与团队执行力的相互作用

9、如何提升带货主播的个人执行力

如何提高团队执行力？

10.1.提高个人和群体技能

10.2.建设团队执行文化

10.三是构建团队执行体系

十一、带货主播的特点和属性

1.定义带货主播

2.带货主播的六大特点

2.1知名度

2.2商品涉入度

2.3专业性

2.4交互性

2.5吸引力

2.6关系强度

3、带货主播推荐的商品信息五大特点

3.1呈现形式

3.2推荐一致性

3.3信息实效性

3.对消费者的把握

3.了解直播销售

4.带货主播的四维属性

4.1魅力属性

4.2推荐属性

4.3展示属性

4.4互动属性

十二、带货主播一定知道:了解消费者

消费者在直播带货中购买意愿模型

2、为什么要了解消费者

3.消费者在直播带货方面的特点

3.消费者自身的专业性

3.2消费者与带货主播的同质性

3.消费者自身的购买习惯

3.4消费者感知价值

3.5信任度影响

消费者在直播中的内在状态

4.1兴奋感

4.2价值感

4.3信任感

5、“认知-情感-意动理论模型

5.1认知维度

5.2情感维度

5.3意动维度

影响消费者认知形成的因素分析

7.分析影响消费者情因素分析

影响消费者购买意愿的因素分析

8.1建立信任

8.2品牌敏感

8.3气氛

9.带货直播分析消费者的非理性消费行为

9.非理性消费行为分析的概念

9.2非理性消费行为分析分类

9.在直播带货中推动非理性消费行为的主要因素

十三、带货主播必知：言语表达

1.带货主播的话

1.1带货主播的话语特点

1.1.1话语受众

1.1.2话语的主题

1.1.3.语言结构形式

1.1.4话语的风格

1.语言特征2

1.2.词语特征1

1.2.句子特征2

1.三个单词的节奏特征

1.3.1重音突出话语焦点

1.3.2语速

1.3.3基本语调特征

1.3.四个数字的发音特征

1.4主播与助播语言的会话分析

2.带货主播的话

2.基于用户路径的话术规划

2.排除用户疑虑的话术方法

3、35个直播间问题及沟通话集

十四、带货主播必知：直播带货链路图

1.分析直播带货链路图

十五、带货主播必知：选品

1.直播带货营销沟通流程图

2.与商家合作的注意事项

三、建立选品审核机制

4、选品维度

5、选品流程

6、选品组货

7.消费者注意力曲线

十六、带货主播必知：直播剧本

1.直播脚本的定义

2.直播脚本的作用

3.直播脚本分类

4.直播脚本模板

5.编制和分析直播脚本框架元素

十七、带货主播必知：直播讲解

商品讲解的四种方法

1.1场景带入法

1.2提问带入法

1.3事实带入法

1.4 FABE法则和FAB话术

2.解释中的难点分析

2.1商品介绍环节

2.2商品推广环节

2.3常见误区

十八、带货主播一定知道:快速交易的15种方法

一、直接要求法

假设交易法

3、换位思考理解法

4.解决问题的方法

5.组合利润法

假装吃亏法

7.商品限制法

8.比较交易法

9.声效交易法

10.价格平均法

11、赞美法

12、底牌法

13.投其所好法

14.风险危机法

保证交易法