中小卖家需要淘宝代运营公司服务请慎重！！亲身体会！

中小卖家需要淘宝代运营公司服务请慎重！！亲身体会！全文2910字，带上耳机，听听看

中小卖家需要淘宝代运营公司服务请慎重！！亲身体会！编辑导读

直觉得做淘宝运营的人都好神秘，好牛B.一直抱着崇拜和敬仰的心态看待这个职业。直到我自己购买后才发现，原来，这个职业里，大神跟多，水货也很多…这篇本来前几天就要发的，结果宝宝生病发烧，给拖住了，现在补给大家故事2：代运营公司有了上一次的教训，我觉得还是自己老老实实的做好了，天天泡下论坛，装修下店铺，修下图片，自己拍的图片也慢慢的能看了，店子生意也算是有点起步了，一个月销售额能过W了，除掉开支，还是能

中小卖家需要淘宝代运营公司服务请慎重！！亲身体会！正文

直觉得做淘宝运营的人都好神秘，好牛B.一直抱着崇拜和敬仰的心态看待这个职业。直到我自己购买后才发现，原来，这个职业里，大神跟多，水货也很多…这篇本来前几天就要发的，结果宝宝生病发烧，给拖住了，现在补给大家

故事2：代运营公司

有了上一次的教训，我觉得还是自己老老实实的做好了，天天泡下论坛，装修下店铺，修下图片，自己拍的图片也慢慢的能看了，店子生意也算是有点起步了，一个月销售额能过W了，除掉开支，还是能赚一些的，正在努力奋斗中。。。婆婆被检查骨质增生，腰疼，不能抱孩子，因为是初期，是可以冶好的，她在杭州没有医保，老家有，于是要回老家看病去。。。我又变成了边带孩子边淘宝，说实在的，一个人淘宝还带个孩子，我觉得很难，我卖的是首饰，客人问题比较多，要分颜色，尺码，宝宝也1岁了，会捣乱了，于是，我还是想找帮手，但店铺生意管我一个人还好，请个人真的支付不起，于是，我想到的代运营，因为我老公表妹以前在代运营公司上班，她跟我说还可以的，可以托管出去，自己不用管，产品好的话，收入还是可观的。这个我就有信心了，因为我的产品是比较热销的，有一个代理是皇冠店，我给她兼职过几个月的客服，她一天的销售额近1W，我能做她的20分之一，我就知足了，我承认我不会做淘宝，我的代理生意都比我好。。。。

想到代运营，自己去找肯定不靠谱，于是，我点开淘宝卖家服务，在里面找，还真有这个服务，点了好多家，一个一个问价格，说实在的，前面问了几个，全托有要16W的，有要8W的，这些价格，我显然接受不了，再因为我取名字的时候，因为没注意，用了大牌的关键字，被扣过分，直通车是不让上的，最后找到一家叫奇异盒子的公司，全托，带美工，客服，运营，承诺一年销售额45-54W，收费是19800一年，我心动了，我自己做做零售才15W左右一年，虽然托管出去还要多些广告费用，但肯定能赚回来，而且，不用自己操心了，带着孩子，我连拍照上新的时间都没有，代理们没图片用也来催了，于是，我旺旺跟这家公司联系了，然后，又问了表妹，觉得可行，一年45W的话，一天几千块钱就可以了，我代理自己做都有这个数

于是，跟这家代运营公司商讨细节，因为我是有过B类扣分的，我问能不能做，他保证可以，不能上直通车，我们可以做别的活动，可以推爆款，OK谈好了，我们敲定合同，打了5000块钱首款，一个月后打全款，

打完钱，申请了3个子帐号，分别是美工，运营，和客服，然后建了一个QQ讨论组，开始工作，我觉得这样我可以轻松很多，可以安心带孩子了。

第二天，客服开始工作了，我发给了她一些文档，尺寸，包邮什么的，她这里就OK了。

找美工讨论店铺装修的事情，应要求，开了旺铺，买了模板，然后把图片整理发给他，他说他要装修店铺

找运营，问什么时候能开工，他说，他已经在看数据了，晚点给我答复。

感觉挺开心的，不用自己管真好呀，这样度过一星期，一个朋友突然来问我：你淘宝店不弄了吗？

我很奇怪，我说同有啊，在弄啊，怎么回事？朋友说，你自己点进去看

我一点进去，还是买的那个模板，上面的图片还是模板自带的，我卖的是首饰，那模板上的商品全是别的东西，于是我去找美工，美工说：没有这么快，我在修图，修好一起改，我说好的，我不急，再等等。

然后，我又问运营，我的店铺数据你看了吗？其实转换率很高的，有30%了，就是没有流量，你看下要怎么操作，能不能上活动之类的？运营说，你的关键字不行，要换掉，然后给了我一个他运营其它公司的数据魔方的帐号，叫我进去导些热搜词，自己先改下名字，下周再看效果。好，我照做，

又过了一星期，美工开始装修店铺首页了，然后让我把帐号密码再发一次给他，他登陆了，在装修了，我那个开心呀。。。

我再次找运营，运营表示，他已经在处理了，而且我的店，有过扣分，处理起来很麻烦，他要再想想方案，好吧，半个月过去了，你还拖，我给你时间我郁闷了，我找当时签合同的旺旺，他告诉我，运营已经在想办法的，方案也没有这么简单，说有就有的。我问，那一个月到了，我要交尾款的时候，能看到运营方案，和店铺运营效果吗？他保证能。

我很奇怪，运营说已经在处理了，在处理什么了？为什么我一点都看不出来？是我想多了吗？我进子帐号后台监控那里，没有查到运营子旺旺有过登陆记录，他是在骗人吗？还是监控功能有问题？于是我把运营帐号点了停用，我想，如果你真的在看，你进不去，肯定要来找我的，对吧？结果，我果真没等到。。

又过了一周，淘宝突然发来消息 ，新的违规，我就奇怪了，我很注意了，怎么还有扣分？一看，原来美工传的新产品戒指属性全选的手链，然后，6个产品全被下架，店铺降权，我趁宝宝睡着，去把所有宝贝改好，然后告诉美工，美工说，好的，他会注意的（从这天之后，店铺没有再装修过，没有再上过新款）上去的新款，我点进去看，发现商品详情居然都没有，我想，可能还没做好，我再等。

我找运营，运营不再回我消息，于是，我要求公司给我换个运营，上手20多天，没有工作连登陆都没有过，一直敷衍了事，因为在一个群里，客服还是比较好的，她告诉我，运营比较忙，要管好几个店，要给客户报活动，要帮客户刷单，叫我体谅一下。NND，不说还好，一说就来气，我不是客户吗？我没有交钱吗？为什么别的客户有那么多事情可以做，我的店铺什么都没得做？

于是我打通他们公司的电话，叫负责人接电话，眼看就一个月了，你们要怎么处理，他们告诉我，老板不在，会帮我反应上去。我找旺旺，旺旺上告诉我：他只是业务员，我说你们不能这样收了钱不做事啊，他说不会的，我帮人去核实下。。。

一等又是一个星期，一个月到了，我心想，你总得来跟我催款吧，我可以发作了吧？

结果，我什么都没有等到，连当时的业务员也不再回我消息 ，后台一查，美工也再也没有拿出过，只有客服每天在登陆，这就是我花钱买的全托吗？我气愤了，我打电话到淘宝投诉，我要退款，这个服务，太不行了，淘宝客服告诉我，运营服务他在他们的管理范围之内，于是给我发了一个系统消息，让我把所有的证据发到这个邮箱，他们会处理的。我就奇怪了，在淘宝服务里找的服务，居然不在他们的管理范围之内，真的是搞笑的，算了，发邮件就发邮件吧！

我把所有的聊天记录，后台数据，还有合同拍照全整理出来，发到那个邮箱，说是5-7个工作日回复，让我好等，6月14日中午11点发的，一直等到6月20日晚上8点半，终于回邮件，把邮件一点开，我心都凉了。。。

原来，他不报备，淘宝就不管，难怪当时我问他怎么只有三个客服的时候，他说，没有报备，原来是别有用心的，可是，没有报备我能有什么办法呢？

虽然5000块钱对于你们来说可能不多，但是那是我淘宝两个月的收入，我一个女人带个孩子做淘宝本来就不容易，还一而再遇见骗子，不知道现在社会变了，还是我太笨了，我永远相信别人不会骗我的，结果总是让人失望。现在奇异盒子那边完全不理会我，也不催款，淘宝这边也不处理，让我起诉，在这里希望大家不要轻易相信这种代运营公司，如果你是天猫，或者大卖家，他们可能会服务的，如果是像我们这种中小卖家，他们收完钱就不理你的，而且，投诉无门，人家是有准备而来的，这几天要准备起诉的事情，要准备资料了，如果大家有更好的办法麻烦派邮给我，谢谢了！！

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