QQ公众号平台正式上线，微信与QQ如何博弈？

QQ公众号平台正式上线，微信与QQ如何博弈？全文2448字，带上耳机，听听看

QQ公众号平台正式上线，微信与QQ如何博弈？编辑导读

今日来自自媒体@卢松松爆料“QQ公众号平台正式上线”，下面我们来看看微信公众号和QQ公众号究竟有哪些区别！据现有消息观察，QQ公众号和目前的微信公众号十分类似，两者有着基本一样的运作模式，既商家通过推广二维码形式的“生活服务号”，用户关注后，通过对话的形式获取服务。QQ公众号注册地址：http://mp.qq.com，各位原有的微信自媒体可迅速转移阵地，特别是如下文中所说具有O2O布局的商家。▽下

QQ公众号平台正式上线，微信与QQ如何博弈？正文

今日来自自媒体@卢松松爆料“QQ公众号平台正式上线”，下面我们来看看微信公众号和QQ公众号究竟有哪些区别！

据现有消息观察，QQ公众号和目前的微信公众号十分类似，两者有着基本一样的运作模式，既商家通过推广二维码形式的“生活服务号”，用户关注后，通过对话的形式获取服务。

QQ公众号注册地址：http://mp.qq.com，各位原有的微信自媒体可迅速转移阵地，特别是如下文中所说具有O2O布局的商家。

▽下图为「电商在线」注册截图

▽注册完成后审核状态截图

微信和QQ，同是腾讯旗下的两款重量级产品，不论是用户群体还是在功能上，都有着很多相似之处。但是大家会很明显的发现，从产品气质方面来说，微信是更商务范，而QQ更娱乐范，尤其是微信公众账号的推出。如今QQ公众号推出，这两者在功能上更是大同小异。

众所周知，微信自身就面临着有来往丶易信等外部产品的冲击，但此时内部的QQ也推出公众号，可谓是一次重创，腾讯为什么要这样做？是要革自己命还是寻求商业转机？

▽好兄弟，一起战

两种公众号相辅相成

尽管微信这两年多发展相当快，但QQ仍是腾讯最大的一张王牌，QQ和QQ空间覆盖的本地生活服务市场商机巨大。20年6月，就有了手机QQ公众平台的传闻，如今这一传闻变成事实，腾讯这是摆明了不把鸡蛋都放在一个篮子里。不过相较于影响力已经趋于无限大的微信公众账号，手Q“生活服务号”与其说是竞争，还不如说是查漏补缺，弥补微信公众账号的不足，共同发展。

微信能做商业运营，QQ别浪费

微信的火热和影响力自然比QQ强，而目前QQ的参与感愈加逊色。但是，3亿多的用户量摆在这儿，腾讯肯定不会放过，既然微信的商业运营模式不错，QQ也有很不错的资源，好好利用，不能像微信一样做商业运营，媒体公众号，那就基于自身的娱乐属性推出“生活服务号”，绝对也是一张好牌。现在微信公众号是各种被玩转，QQ公众号将成为新鲜物。

有竞争，才会碰撞更多商机。QQ和微信同属腾讯，在不违背公司发展的情况下，内部肯定也会存在竞争。换句话说，好的东西不一定只能实现在一款软件上，就拿公众号来说，多一个消息发布的渠道，就很有可能碰撞出更多的机遇，带来商机。所以说QQ公众号这样的“新事物”出现也是必然。

不言而喻，腾讯的微信公众号运营得是有声有色，有条不紊，如今推出QQ公众号，对于新起之物的QQ公众号，它要如何去做呢？

1丶以服务定位，创造生存条件

QQ公众号的特色是在显着位置保留了与商家客服一键语音通话的功能，但是这个语音不是传统的客服人员，而是专为手机QQ用户设计的丶带有可视化菜单的服务，通过语音引导来完成服务。

因此，在QQ公众号流行之后，基于很多服务项的内容，需要的是不通过客户电话，就能直接用公众号来解决，因为QQ可以通过智能手机调取用户的地理位置丶摄像头影像丶语音录音丶历史记录等很多信息。

因此，只有将 QQ公众号所提供的服务体验比其他方式更为出色，它才能在其他如：道路救援丶保险定损丶票务预订丶代驾租车等方面提供更方便快捷的服务，越来越有实际价值。

2丶连接生活，玩转O2O

腾讯一直强调“连接生活”，QQ推出公众号，是QQ开放战略中的重要一步。用QQ连接生活，QQ开放的不仅仅是入口，而是通过开放沟通丶社交丶支付丶硬件能力，让很多线下的生活服务场景都可以通过手机来解决。

此时，商家可以利用QQ公众号直接触达用户平台，打通自己QQ上目前兴趣部落丶社交群等一些社交形态，实现解决商户和用户丶用户和用户之间交流等多个生活场景的交互，就比如微客来易站，微盟旺铺等。让更多的生活需求由线下向线上（O2O）转移的同时形成更多的商业场景。

3丶打造腾讯双品牌

微信和QQ都属腾讯旗下，一直玩得不错微信公众号现在来了一个竞争对手QQ公众号，还是自己内部的对手，这也可以想象得到。随着移动端QQ做实体经济的服务，各种功能向微信靠拢，两者的内战会进一步加剧。

但是这也是一件好事：从商业帝国来看，QQ公众号与微信的这种竞争关系，可以恰当的利用，从此QQ公众号可以与微信公众号相互竞争，通过这种竞争关系来为腾讯打造双品牌。也就是简单而言，客户在纠结应该在微信公众号里充点值还是在QQ公众号中充点值时，这都无关紧要了，因为这两者都是腾讯的，你往哪个充值都是腾讯赚钱。

4丶微创新点，充分利用相重合的商家

微信公众号与QQ推出的“生活服务号”相重合的商家是大有人在，而且腾讯QQ与微信本身就有着千丝万缕的关系，重合的点也不仅仅是商家，当然还有其他的点与面。在重合的商家这块，本身微信的用户就有许多是QQ导入的，所以如能用“微创新点”将QQ公众号再整合，重新打造商家营销的第二个平台，这将是QQ公众号利用价值的绝佳体现。

QQ开放战略再次升级让QQ公众号上线，可以预见的是，腾讯将会给予QQ公众号政策上的方向，让其沿着自身发展的道路走，不管是服务生活，还是受益自己，腾讯都会走这一步，长远目的就是实现“连接一切”的可能。只不过，QQ“生活服务号”的出现能否担任生活服务区“公众号”的地位，这还需要时间来验证。

新用户如何查找QQ公众号？

进入手机QQ，需要下载最新版本，点击：“联系人”。

在联系人的功能菜单中选择点击：“生活服务”。

在生活服务中，QQ软件默认了自己家的一些推荐服务。第三方公众服务，需要点击“找服务”进行搜索查找。

查找QQ公众号

输入你需要查找的服务机构名称，关键词，点击查找，就可以了。在这里我使用京东网上商场这个第三方公众服务号。

关注QQ公众号

点击打开之后，看查看详细资料，点击：“关注”，即可使用公众号提供的服务了。

公众号使用

点击查看历史消息，同微信公众号一样可以看到历史公众号发送的消息。

点击：“发消息”进入与公众号服务界面

根据公众号服务性质不同，功能菜单也不同，如有的是查询快递，有的是咨询服务可以语音通话。

可以将QQ账号与在第三方注册的账号绑定，可以查询有关自己的各种信息状态，总之，同微信公众号差不多，没有让用户焕然一新的感觉。目前QQ公众号还未大量推行，以后可能会慢慢演变吧。

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