美丽说CEO徐易容：我要做正确的时尚？但什么是正确的呢？

美丽说CEO徐易容：我要做正确的时尚？但什么是正确的呢？全文2087字，带上耳机，听听看

美丽说CEO徐易容：我要做正确的时尚？但什么是正确的呢？编辑导读

戏言戏语：从最初的淘宝导航网站转型到电商平台，到注册用户超过1亿，美丽说一直在诠释着什么是时尚，一直在围绕着时尚来打造一家专业的时尚电商平台，美丽说CEO徐易容又是想打造一个什么样的时尚电商平台呢？时尚对错论这个命题不是我提出来的，是一名电商平台CEO提出来的。多年前，这个平台作为淘宝的导航网站，因淘宝政策变更，不得不另寻出路，经过一段时间的探索，终于找到了自己的转型方向。它的主人，就是徐易容，美

美丽说CEO徐易容：我要做正确的时尚？但什么是正确的呢？正文

戏言戏语：从最初的淘宝导航网站转型到电商平台，到注册用户超过1亿，美丽说一直在诠释着什么是时尚，一直在围绕着时尚来打造一家专业的时尚电商平台，美丽说CEO徐易容又是想打造一个什么样的时尚电商平台呢？

时尚对错论

这个命题不是我提出来的，是一名电商平台CEO提出来的。

多年前，这个平台作为淘宝的导航网站，因淘宝政策变更，不得不另寻出路，经过一段时间的探索，终于找到了自己的转型方向。它的主人，就是徐易容，美丽说创始人兼CEO。

前几天他在798召开了一场盛大的发布会，美丽说代言人鹿晗也到场助阵，美丽说宣布平台战略全面转型，从最初的导航站，到后来的“小淘宝”平台模式，再到如今他们发布的时尚新款交易平台，所谓时尚新款交易平台，就是他们会跟顾客一起探讨什么样的时尚才是对的。

换句话说，这个平台从原来的单纯提供时尚商品，变成了时尚潮流的宝贝发布基地。一方面给顾客提供时尚搭配，另一方面，成为各大品牌新品的发布平台，进而成为时尚领域的“意见领袖”。

好好的做女性美丽产业的平台，何必要转型呢？

有几个原因：第一，商业环境变了；第二，美丽说的消费者特征。

所谓商业环境变了，一方面是，单纯的提供店铺平台这种模式，已经没有竞争力，淘宝丶京东丶苏宁各大平台都在做开放平台，微信上的移动店铺服务商也是很多的，所以美丽说再给品牌方们提供一个简单的店铺，没什么意义，这都是基础设施了，但现在竞争的层面，已经超越基础设施了，你有大数据，别人也有；你有用户，别人也有。

那垂直电商怎么办呢？

只能走向纵深，第一个纵深就是针对品牌提供新品发布的深度服务，那不就是广告平台了吗？消费者需要吗？

这就是美丽说的消费者特征所决定的了。

美丽说至2009年创立起，发展至今，注册用户已超过1亿，用户主要为年龄在岁到35岁的年轻女性。~35岁，这个年龄段的女性，有什么独特的特征？

笔者认为，无外乎两点：爱美，爱时尚！这个阶段的年轻女性，对时尚，对潮流的追赶欲望值都极其强大，处于一生中最茂盛阶段的她们是电商消费大军中的主力部队，天生的感性和对新鲜美丽事物的追求，使的这个年龄段女性消费频次以及消费力度非常惊人。

据美丽说内部人员介绍，他们的消费群体主要集中在一线至三线城市中，其中大部分女性消费者需要第一手的潮流资讯与明确的时尚引导。为了给用户更好的时尚体验，美丽说不再只满足于给用户提供交易服务，他们要做用户的时尚导师，把最流行的穿搭带到用户面前。

但是，时尚这种东西，有对错吗？恐怕也只有直男才会这么问。

答案显而易见，时尚没对错，适合就好，为每个女生找到每个季节适合自己的时尚，就是他们的目标了。那么，怎么做到呢？

如何做一个合格的时尚导师？

成为一个合格的时尚导师，拢共分三步。

第一步，产品一定要好。衣服不精品，不潮流，用户不买账，说再多都是白搭。

为了做好这个第一步，美丽说组建了数百人的体系化时尚买手团队。这与淘宝等平台不同，它们只是提供交易平台，任卖家买家自由发挥。但是美丽说不只提供交易服务，它虽然不自营，但它给消费者找到好的商家，用专业的团队为顾客从海量商品中选出最具特色，潮流的新品，节省了用户的时间成本，并提供个性化的服务，为用户做出专业的时尚搭配指导。

在此次发布会上，美丽说的时尚买手们通过对各大T台时尚元素解码，如流行色彩丶面料丶款式等，从平台秋冬上新货品中收集数据，进一步甄选丶匹配，最终将今年秋冬时尚新款以70年代复古丶奢华运动丶新浪漫主义和街头混搭四大趋势，在平台发布了几百款新品。美丽说希望把控款做到极致，成为高频高质时尚爱好者的导师。

第二步，极致迅速的更新速度。美丽说客单价普遍偏低，走快时尚路线，那么“快”即是灵魂。美丽说一直以“快速迭代”和“时尚调性”作为平台商家的考核标准。据悉，美丽说将实现每日由专业团队筛选上新300款，周五晚大型上新，周六日关联销售。

第三步，导师具备可信度。美丽说最初就是一个时尚社交平台。发展至今这依然是一个天然优势。当消费者进入购物页面后，后台会对消费者进行数据分析，然后推荐最适合消费者的搭配指导。当消费者有看中的商品后，卖家和所有买家均在一个社交群里，这其实是对卖家无形做了一个更严格的管控，如果大部分人说这个商品不好，也为后来的用户提供了一定的参考依据。利用社交平台的优势，可以增加顾客的粘性，也强化了美丽说平台在消费者心目中的可信度。

什么叫C2B2C？

完成上述的转型之后，美丽说要实现的其实是C2B2C平台模式。

听过B2C,C2C，还真没听过C2B2C，啥意思？

第一个“C”，就是前面介绍的核心骨干—专业买手团队。“B”当然就是美丽说。后一个“C”，就是普罗大众了。

C2B反向定制是从用户需求出发，买手团队利用互联网大数据资源，对用户进行精准分析，选择有针对性的时尚新款，发布在平台上，给用户更好的购物选择，形成一个完整的时尚生态闭环。

美丽说利用这种反向模式，本质是为了更好的服务终端用户。当然，不管在一个模式前加多少个B,多少个C，最终还是得回到内容丶产品丶体验上来，如果你是美丽说的用户，不妨来说说你对这种转型的体验是什么？

编辑：叶念念

<完>

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