平台新闻,韩国11街十三度蝉联韩国服务品质指数(KS
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据了解,近日,11街在2020韩国服务质量指数(KS-SQI)在评选中,连续13年获得电名。
韩国服务质量指数是韩国标准协会(KSA)服务质量评价模研究院联合开发的服务质量评价模型。11街在优质商品和服务"系统稳定性"、在待客友好、购物信息有效性、提供各种折扣等方面获得高分。自2008年上市以来,该公司每年都位居榜首。
多年来,11街一直在实施最受客户信赖的电子商务网站"同时,该平台还致力于将自己打造成一个视频商务平台。在整个购物过程中,它为客户提供以视频为中心的服务,提供商品信息、产品订购、售后评估等环节。业了高度评价。
11街视频评论服务目前已获得22万多项内容。此外,千禧一代熟悉视频信息Z一代又一代的消费者,平台每月都会推出直播推广活动,为这类群体提供差异化的购物体验。
今年,11街推出了一系列特色服务,包括内容实验室服务,为客户提供定制的购物信息,订购当天立即发货的当日配送服务,提供累计优惠的预充结算服务。
同时,11街通过E-mart(韩国新世界集团超市品牌易买)的合作加强了平台当天的配送能力,扩大了支持当天配送服务的商品范围,并与各类代表公司合作,如Pulmuone(坛美多),ETUDE(爱丽),韩国P&G(宝洁)等达成合作伙伴关系。
此外,为了帮助因疫情而陷入困境的卖家和供应商,11街与首尔市、济州市农业协会、海洋水产部等地方自治团体和政府机多方位合作,通过拓展网络销售渠道,帮助当地农民和小工商销售农产品。
11街首席执行官Lee Sang-ho说11街之所以能稳居13年KS-SQI首先,这要归功于11街全体员工在加强视频力量、开发差异化服务、建立战略商业伙伴关系、改善客户服务等方面的共同努力
11街是韩国移动通信巨头SK其知名的电子商务平台已经推出了十多年,连续九年被评为中华民国满意度第一的购物网站。2020年,您可以通过跨境网络快速进入11街,成功率高,立即开设商店,开辟韩国掘金之路!双十一限时促销,点击下面【立即咨询】联系工作人员加群享受福利!
(来源:韩国11街招商经理)
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(来源:韩国11街招商经理)
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