问答,亚马逊信用卡拒付怎么处理

如何处理亚马逊信用卡拒付的核心内容？

                                                                                               

问答，亚马逊信用卡拒付如何处理文本

       

   

   当买方联系其信用卡公司提出信用卡拒绝索赔时，信用卡公司将联系亚马逊了解交易细节。然后亚马逊会通过电子邮件联系你，要求你提供交易信息。

   

   您可以通过以下两种方式回应信用卡拒付索赔：

   

   1、立即发放退款。

   

   2.通过亚马逊向信用卡公司报告您的情况。您可以在卖方平台绩效菜单中列出的信用卡拒付索赔页面上反映您的情况，也可以通过回复亚马逊发送给您的信用卡拒付电子邮件来反映您的情况。

   

   注意：

   

   即使您没有收到亚马逊发送的信用卡拒付电子邮件，您也可以在卖方平台上退款或反映需要操作的信用卡拒付。

   

   您必须在收到电子邮件之日起七个日历日内回应信用卡拒绝索赔。如果您不回应，我们可以从您的账户中扣除交易金额。此外，如果您收到任何其他要求，请务必在请求规定的期限内回复。

   

   要在卖方平台上反映您的情况，请执行以下操作：

   

   1.从【绩效】菜单中选择【信用卡拒付索赔】。

   

   2.点击反映您的情况。

   

   注意：

   

   选项列在全部和需要操作选项卡下。

   

   您还可以通过回复信用卡拒绝电子邮件并提供我们要求的信息来反映您的情况。

   

   3.阅读查看信用卡拒付和订单细节部分。

   

   4.填写【反映你的情况】部分。

   

   买家看不到你的评论；只有亚马逊调查人员才能查看这些评论。

   

   提供交货日期、交货方式和任何跟踪信息。如果买方因收到的商品与网站上看到的商品有重大差异而提出索赔，我们可能会要求您提供商品信息。

   

   建议您在回复我们的通知时附上您与买方的所有通信内容。

   

   当您第一次回应时，请提供尽可能多的信息。如果您提供的信息不足，您不遵守商业解决方案协议或发卡机构决定批准持卡人的索赔，我们将从您的账户中扣除。

   

   当您第一次回应时，请提供尽可能多的信息。如果您提供的信息不足，您不遵守商业解决方案协议或发卡机构决定批准持卡人的索赔，我们将从您的账户中扣除信用卡拒绝金额。

   

   5.点击继续提交您的回复。

   

   亚马逊调查人员将查看您提供的信息，创建支持文件（即上诉），并代表您向发卡银行提交。如果您需要其他信息，我们将与您联系。

   

   自买方向发卡银行要求付款之日起，信用卡拒付的最终结果将在 90天内发出（在极少数情况下，可能需要更长的时间）。只有当您需要支付信用卡拒付金额时，我们才会通过电子邮件通知您结果。电子邮件将简要说明原因。

   

   如果您认为我们不应针对信用卡拒付从您的账户中扣款，请回复该电子邮件。我们将审查您提出的异议。但是，在绝大多数情况下，发卡银行的决定为最终决定，您不能对此类决定提出申诉。