平台新闻,eBay春季卖家更新部分政策生效日期推迟

平台新闻,eBay春季卖家更新部分政策生效日期，推迟核心内容

                                                                                               

平台新闻,eBay春季卖方更新部分政策生效日期，推迟正文

       

   

   卖方向买方提出「对象与描述不符」2020年7月20日，退货请求要求的响应时间正式生效日期发生变化

   

   2020年春季卖家更新公告，自2020年6月1日起，买家通过eBay退款保障(eBay Money Back Guarantee)

   

   →https://pages.ebay.com/ebay-money-back-guarantee/

   

   计划要求退回与出版描述不匹配的物品时，卖方必须在3个工作日内做出响应。如果卖方在此期间没有回应，eBay可以在不要求买方退货的情况下退款给买方，并要求卖方偿还款项。卖方向买方提出的「物品与描述不符」2020年7月20日，退货请求要求的响应时间正式生效日期发生变化。

   

   对于在eBay.com所有以美国买家为目标客户的国际卖家都在网站上发布商品，eBay建议向买方提供位于美国的退货地址。当买方需要将货物退回国外时，买方必须等待更长的时间才能获得退款，而不是在中国退货。如果卖方不在美国提供退货地址，当买方要求退回与货物描述不一致的货物时，卖方必须在3个工作日内提供退货方式。eBay可能会根据eBay退款保障（eBay Money Back Guarantee）该政策向买方提供退款，并要求卖方支付款项，而不要求买方退还货物。自2020年7月20日起，退货请求响应时间的正式生效日期已改为解决此类纠纷时，eBay在3个工作日后可能会支持买家，并且无需买家与eBay联系。这种变化将适用于价值$25以下退货请求。

   

   eBay整合运输公司（eBay-integrated shipping carrier） 要求

   

   eBay自2020年6月1日起，卖方必须使用提供物品跟踪信息的公告eBay整合运送公司（eBay-integrated shipping carrier）

   

   →https://www.ebay.com/help/selling/shipping-items/setting-shipping-options?id=4089#section1.确保买方通过eBay退款保障（eBay Money Back Guarantee）计划启动未收到物品（Item not received）在上诉的情况下，eBay能保护卖家。eBay改变了新的综合运输公司要求的正式生效日期。自2020年7月20日起，卖方在运输货物时，必须使用货物跟踪服务eBay整合运输公司，确保买方通过eBay退款保障计划启动未收到物品在上诉的情况下，卖家能够保护自己。

   

   当买方及时收到货物运输状态更新时，买方将对他们订购的货物更有信心，当买方在预期交付日期前未收到订购的货物时，买方不太可能发起货物未收到的投诉。

   

   一如既往，谢谢你eBay在平台上销售商品。(来源:eBay）

   

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