观察员精选,为什么电子商务对制造商如此重要？ 制造商为何必须投资电子商务？

为什么电子商务对制造商如此重要？ 为什么制造商必须投资电子商务？核心内容

                                                                                               

为什么电子商务对制造商如此重要？ 为什么制造商必须投资电子商务？

       

   

   你认为电子商务网站只是消费者购买书籍、小工具和衣服的地方吗？事实上，这对电子商务的定义太窄了。在过去的十年里，它已经扩展到电子零售以外的其他领域。

   

           

   

   电子商务已经扩展到制造业。对便利性、效率、客户满意度和成本优化的追求促进了供应链和销售机制的演变，但也很模糊B2B和B2C业务线之间的界限。

   

           

   

   投资电子商务的制造商很可能会在未来甚至现在的行业中处于领先地位B2B公司。随着越来越多的公司直接向消费者销售产品，他们的举动也为未来的发展奠定了重要的基础。

   

           

   

   电子商务对制造商来说是什么样子？

   

   对于制造商来说，电子商务可能意味着为下游业务伙伴购买产品和材料提供受控的在线环境。但这也意味着缩小B2B和B2C一些产品直接提供给最终用户。

   

           

   

   制造公司和相关行业已经开始注意到这两个好处Statista与电子商务相关的出货量约占所有制造业购买价值的一半。从2000年到2018年，批发商之间的电子商务增长了187％以上。

   

   推动这一变化的主要因素之一是新一代已经成长为制造业的领先企业。婴儿潮一代(二战后出生的一代)和X世代(出生于1965年-1976年)买家习惯了通过电话与供应商打交道的传统方式。相比之下，千禧一代即将到来Z世代专业人士已经习惯了主要的在线体验。

   

   年轻一代没有选择适合所有人的通用购买环境。相反，他们习惯于高度定制的个人电子商务解决方案，如Amazon和Netflix，他们希望商业伙伴也能提供同样的创新。

   

   厂家有自建站点的优势

   

   迎合可能会偏爱在线购买和服务的年轻一代当然不是为您作为制造企业开设独立站点的唯一原因。这里也有一些其他原因，例如以下几点。

   

   1.直接联系客户。

   

   在这个现代市场上，制造商有不同的商业运营模式。一些公司仍然通过电子商务平台与供应链合作伙伴和零售商单独合作。其他公司正在开发面向消费者的双重产品线，并通过零售商和供应商销售

   

   独立网站允许您直接与客户沟通，更好地控制客户关系。这可以拓宽你的客户获取渠道，增加你的客户基础，并建议你向制造商提供零售价格(Manufacturer's Suggested Retail Price）MSRP为了提高产品质量，你可以更快地获得反馈。

   

   2.创新机会。

   

   拥抱独立站的繁荣实际上是客户服务、营销和销售解决方案的创新。通过从制造和供应链中删除一些传统元素，您可以改变与客户打交道的方式，使整个互动过程更加积极。

   

   例如，传统的方法可能需要客户批量订购。这使得小零售商和最终消费者无法触及您的产品。电子商务使按需购买成为可能，从而扩大了可以与您交易的客户数量。

   

   3.可扩展性。

   

   电子商务，当然也包含独立站点，在很大程度上依赖于数字自动化，这使得扩展销售，下单和执行流程变得更加容易。例如，以前可能由内部销售代表处理过的工作可以通过自助式数字门户完成。

   

   4.提高效率。

   

   独立网站为制造商带来便利、高效、节约成本。打印目录是最好的证明。

   

   除了电子商务解决方案外，制造商还需要时间和金钱为业务合作伙伴打印目录。然而，几乎在材料发送后，它们很可能已经过时了。过去，制造商必须每年重新打印产品目录，并将新产品更新给合作伙伴。

   

   在客户端，在下订单之前，必须跟踪和查阅打印目录。由于产品目录空间有限，他们也可能不得不打电话给制造商的销售代表，以确认目录中未包含或可能未更新的信息。

   

   如果有独立站，企业可以实时更新单个产品列表，客户可以随时随地通过移动设备访问。这就是为什么独立站可以节省人们的时间。

   

   5. 提高品牌知名度

   

   独立网站就像一台自动营销机器，可以提高你的品牌知名度，拓展新的市场。当客户在谷歌搜索相关产品选项时，他们可能会在搜索结果中找到你，从而帮助你获得更高的知名度，最终获得销售增长。

   

   即使您不打算直接与最终用户交易，出现在终端用户的在线搜索也可能会影响他们的想法，并鼓励他们从他人那里购买您的产品。

   

   6.数据分析

   

   数据是每个企业的重要资源。它可以帮助您做出最好的营销、开发和客户服务决策。独立网站将为每个客户和网站的互动收集数据，包括网站访问、报价请求和其他销售数据。一个好的电子商务平台甚至提供了一些分析数据的工具，允许您以同样的目的将信息导出到其他程序中。

   

           

   

   在下一篇文章中，我们将提到在创建在线商店时应该考虑哪些因素。

   

   （来源：Bigcommerce

   

           

   

           

   

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