运营实操,讨论丨我的listing又被无故删除，怎么办？

操作实践，讨论我的listing又被无故删除，怎么办？核心内容

                                                                                               

操作实践，讨论我的listing又被无故删除了，怎么办？

       

   

   总有卖家自己的反馈Listing没有警告就找不到了。经过几次辗转反侧，他们中的大多数人只能失去它。最近，小编在一家卖家论坛上发现，另一波卖家经常遭受这种情况点击（我想干货）观看跨境网络CCEE(深圳)会议直播，平台官方及大卖招聘旺季策略】

   

   即使遵守平台规则，也有很多卖家Listing仍被无故下架

   

   最近，一位卖家说他在亚马逊平台上卖了一年多Listing无故删除。

   

   根据卖家的反应，被删除了Listing这是一个不需要审查的类别，但当他从账户状况上诉时，显示的原因是商品违反了商品发布政策；然而，点击未售出的库存页面上的上诉并下架显示的原因已成为版权侵权；在找到原因后，他还向客户服务部反馈了问题，但答复是篡改详细信息页面。

   

       

   

   前后得到的三个答案都不一样，卖家也一一调查，没有上诉，也没有找到原因。

   

   除了卖家，其他几个卖家也有类似的经历，无缘无故被删除Listing。

   

       

   

   卖家表示，没有邮件或绩效通知，Listing被下架case当我得知7、8个不同的答案时，我被告知是侵权问题，页面问题……即使按照客服的建议发邮件，也没有得到回复。要求失败后，按照客服的说法，等到其他网站的产品售罄后再上诉，但事情还没有结束，当他再次打开时case又得到了两个答案，一个是移除库存；第二，不要移除库存。但毕竟没有移除库存就恢复了Listing在那之后，该Listing销量一路暴跌。

   

   也有单个卖家店ASIN下架的原因是品牌侵权，但答案显然是站不住脚的。因为在此之前，卖家已经注册了品牌，并做了品牌记录，所以不可能存在侵权问题，尽管它继续开放case，但问题从未得到解决。

   

   在没有进行任何操作的状况下，一天之内被同时删除了多个Listing卖家也不少。但是当卖家开了几个case之后，客服这样说:

   

       

   

   虽然得到了客服的积极回应，但当卖方按照上诉方式操作时，Listing它仍然无法恢复，许多其他类似目的的产品也被误删除。

   

   开case卖家只能放弃吗？

   

   面对这种情况，一些卖家冷静地分析说，在亚马逊上经营商店被无故删除Listing情况正常：

   

   一方面，竞争对手可能会在不同的站点销售，销售的产品被添加到平台上禁止使用的敏感词违规词中，因此被系统识别Listing删除。如果卖家遇到这种情况，因为没有预防方案，所以每天方案Listing即使出现上诉问题，也有机会及时挽回损失。

   

   另一方面， 可能是平台运营的潜规则。据说只要第三方卖家的产品销量超过亚马逊自营，就会出现这种情况。

   

   另外，还有一种是亚马逊机测删除Lsiting情况。

   

   卖家对此怎么样？

   

   1.定期检查。定期检查消费者评论、反馈信息和退货报告，检查是否触发平台冻结算法，并在下次补货前改进产品缺陷。

   

   2.创建Listing自查关键词信息。卖家平日创建Listing需要对关键词进行自查，确保没有敏感、违规、侵权等词汇，以便在注册平台活动时通过商家审核，避免被删除。

   

   3.删除后重新上传。根据具体情况，可以在没有任何通知和绩效的情况下尝试下架Listing先删除，再使用原始ASIN和SKU重新上传。毕竟有些卖家成功恢复了。

   

   4.申诉。开case自检失败后，您可以尝试对客户服务的回复进行上诉。例如，回复称为侵权和质量问题。卖方准备增值发票、产品包装、品牌证书等材料，撰写上诉邮件。