跨境老鸟Mike,如何快速通过亚马逊的店铺“二审”
跨境老鸟Mike,亚马逊店铺二审核心内容如何快速通过?
跨境老鸟Mike,如何快速通过亚马逊商店的二审文本
在亚马逊商店的注册和运营过程中,一切都不能绕过一个话题,那就是审计。
亚马逊的审计有很多种,包括类别审计、危险品审计、商店审计等。
我们今天要说的是亚马逊商店审计之一的二审。
二审与一审没有明确界限。
很多卖家在店铺运营过程中经常会遇到审核,因为之前注册的时候已经审核过一次,所以叫二审。
目前亚马逊平台竞争日趋激烈,平台审核日趋严格。越来越多的新账户在注册后遇到了二审。
在谈论二审过程之前,让我们来谈谈亚马逊账户注册的预防措施。只有这样做,我们才能使卖方账户遇到审计或通过审计的机会更高。
1、网络环境要稳定
在亚马逊的运营中,IP频繁更改地址是一件非常敏感的事情,频繁更改的后果是很容易触发审核。
很多卖家在私密圈问自己用的是动态IP,问问这样的网络能不能用。
当然不建议你经常使用这样的网络IP变化必然会带来更高的审计风险。
注册时不要使用 2VPN
有卖家的**在注册商店时,软件和商店背景使用相同的软件和硬件环境VPN忘了关掉它。
其实大部分VPN也是动态的IP,甚至大部分用的是不同国家的动态IP。
这其实和上述第一个原因是一样的。
3.营业执照地址和实际办公地址
很多卖家的公司执照都是挂靠或者集群注册的,所以很难获得水电等账单。
此时应特别注意填写实际办公地址,并填写可获得水电网煤账单的办公地址。
注册时注意事项完成后,我们继续谈二审流程。
卖方收到审核的小红旗时,会在业绩通知栏目中收到邮件。
电子邮件的地址通常是 no-replies-appeals@amazon.com(美国站)。
其他网站的邮件地址通常是COM用站点的缩写代替。
这个时候卖家要做的第一件事就是了解账户停用的原因。
账户被停用的原因有很多,不一定是经过审核,也可能是侵权或其他原因。
亚马逊有时会有不同同版本的电子邮件,但卖家只需要掌握电子邮件的核心含义,即理解原因,理解要求,找到路径。
在电子邮件中,我们可以看到这封电子邮件提示卖方的账户需要审查,并附有审查的要求和路径。
此时卖家要做的,首先是收集审核所需的验证材料。
邮件中说的很清楚,目前美国站的审核只能提供四种账单:水电网煤。
这里不能使用其他账单,如电话费。
这里还有一点,账单有时间限制--90天以内的。
由于审计是随机发生的,卖方无法提前知道审计的到来,因此一般无法提前准备账单。
此时,卖方应检查其账单是否可以获得营业执照地址。
如果无法获得营业执照地址账单,填写办公地址尤为重要,办公地址账单也可用于审核。
事实上,亚马逊审计的目的只是为了证明贵公司的真实性。此时,如果卖方可以提供其他证明材料,如公司网站或公司在其他平台上的商店链接,则可以在里提交。
这样可以提高数据的可信度审核的通过率。
准备好信息后,卖方可以在电子邮件中的链接或绩效通知中的投诉按钮中提交。
提交信息后,卖家要做的就是等待亚马逊的回复。
正常情况下,一般2-将在3个工作日内收到邮件通知。
卖家可以根据亚马逊的邮件回复做出相应的动作。
如果超过7个工作日仍未收到回复,卖方最好在同一入口再次提交信息,不排除亚马逊客户服务遗漏。
一般来说,只要卖家提供的资料真实可信,通过审核的速度和概率还是非常高的。
但即使审核通过,以后也有可能再次审核。
因此,对卖方来说,保持营业地址的稳定性也非常重要。
好了,今天我们的文章到此为止。下次见。
(来源:跨境老鸟Mike)