运营实操,备战年终购物季，自建站卖家要做好哪些突发预案？

操作实际操作，准备年终购物季节，自建站卖家应做哪些突发计划？核心内容

                                                                                               

操作实际操作，准备年终购物季节，自建站卖家应做哪些突发计划？

       

   

   零售商将迎来每年的圣诞销售旺季。

   

   在此期间，电子商务品牌必须为圣诞购物季节做好准备，占全年订单转化率的大部分，以确保为客户带来稳定的假日购物体验。虽然每年的假期准备工作开始得越来越早，但为时还不晚。

   

   时间是宝贵的。为了缩小待办事项清单，本文列出了您的电子商务团队在假期前应该关注和使用的关键领域。

   

   以下是2019年圣诞购物季的准备指南。

   

   确定网站团队成员的配备时间

   

   在网络1期间，从感恩节到网络1的五天内，你的电子商务网站应该全天都有员工值班。由于旅行、天气和假期的影响，协调假期安排可能会变得困难，所以现在你需要与你的团队确认。准备一个储备计划，以防止意外缺席。

   

   以下是需要涵盖的几个领域：

   

   营销运营-监控活动及分析

   

   技术操作-监控报警和分析

   

   故障排除与修复-前端与后端问题及质量检验

   

   关键问题管理器-分类、供应商协调、状态更新、升级

   

   专业角色- IT安全、欺诈、风险

   

   针对网站性能问题制定应急计划

   

   零售商无法预测假期会给他们的业务带来什么，所以你需要制定最坏的计划。

   

   通过建立网站性能问题的应急计划，您将为网站问题做好准备。通常，性能问题可能与您在网站上使用的第三方技术有关。

   

   第三方技术可以为您的消费者提供愉快的购物体验。例如，一般的电子商务网站有50多个第三方，所以有50多个问题。

   

   由于第三方技术占电子商务网站页面加载时间的75%，所以请确保你的计划清楚地详细说明如何处理与这些技术相关的违规行为。到了关键时刻，你将有合适的流程和人员可以立即解决突发问题。

   

   以下是为应急计划推荐的步骤:

   

   ●为所有第三方创建电子表格，包括支持和升级联系人

   

   ●让第三方知道你的联系人

   

   ●请求第三方故障排除指南和状态页面

   

   ●建立维护页面，告知消费者问题

   

   ●将测试站点与生产相匹配

   

   加载测试web处理大量流量 的页面

   

   如果你的网站还没有准备好，那么过多的流量实际上是一件坏事。你需要弄清楚：你的网站能处理多少流量，而不会造成性能问题？您可以通过负载测试找到答案。

   

   在假期，你的网站流量将高于一年中的任何时候。因此，您需要提前安排负载测试和最终性能优化，以便您有时间在忙碌之前解决可能的问题。

   

   完成向网站添加任何特性和功能的工作

   

   您是否考虑向您的网站添加任何第三方或新功能，以帮助改善您的购物体验？代码锁定通常从10月1日开始，或最迟从11月1日开始。这意味着你需要提前改变你的网站。

   

   您将能够确保这些新添加的组件运行正常，能够处理负载测试，并且在适当的时候不会造成任何其他性能问题。

   

   建议在代码锁定前，按以下步骤向您的网站添加新功能：

   

   ●测试所有设备和浏览器的功能

   

   ●在添加新功能之前和之后，检查每个页面类别的性能

   

   ●检查当前3xx，4xx和5xx等级流量分析和报警阈值

   

   ●清理和消除误差的来源

   

   获取完整的第三方技术清单和错误

   

   正如我们在紧急计划中提到的，如果某些东西在你的网站上导致性能或速度问题，很可能是你的第三方技术造成的。

   

   但是很多品牌不知道他们的网站上有多少第三方，也不知道什么时候第三方遇到问题。

   

   获得一份完整的清单，不仅包括你拥有的第三方，还包括在特定时间内造成问题的第三方。这将有助于你在任何违规行为发生时进行补救，并在它们导致你的销售损失之前恢复损失。你可以根据类别和重要性对你的第三方进行分类，确定你可以放弃什么，并知道你需要与谁沟通。

   

   优化和稳定网站性能

   

   在这个圣诞假期，你的首要任务应该是在你的网站上给你的客户尽可能好的购买体验。你可以通过优化网站的性能来实现这一点，并注意速度和一致性。

   

   这意味着你应该优化图像大小，缓存丰富的内容，并对第三方进行排序，以获得更好的浏览器加载体验。

   

   网站优化不仅有助于提高性能，还有助于负载规划等元素。你的网站越优化，基础设施上的流量就越容易涌入。

   

   建议注意以下几个方面:

   

   页面类别优化：

   

   ●主页

   

   ●类别

   

   ●产品

   

   新模板优化：

   

   ●响应图像尺寸标记

   

   ●图像滑块优化(延迟加载)

   

   ●JS错误检查

   

   内容推送优化：

   

   ●图像尺寸

   

   ●添加多个图像

   

   总结

   

   优化您的电子商务网站性能将确保您的客户有良好的在线购物体验，提供快速的网站速度和一致性将有助于最大限度地提高您的假期转换。

   

   (来源:跨境峰哥)

   

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