Review,listing优化第二篇：产品描述及review优化步骤

Review,listing优化第二篇:产品描述及review优化步骤的核心内容

                                                                                               

Review,listing优化第二篇:产品描述及review优化步骤文本

       

   

   上周讲了listing本周标题和图片，本周我们解决了剩下的作业，包括关键词、产品描述、review的优化。

   

   产品描述优化

   

   根据不同的产品，消费者群体可分为价格导向、质量导向和情感导向。卖方应根据自己的产品和潜在客户做出决定，然后优化产品描述。

   

   一般来说，优化产品描述需要包括以下几点:

   

   1.开头简洁地展示产品的最大卖点，记住过多的描述性词汇；

   

   2、组织和措辞：产品介绍主次分明，突出（对买方）有用信息；确保句子流畅，避免语法和结构上的错误。如果你想表达同样的意思，最好不要经常使用同样的单词；

   

   3、场景非常重要：产品的使用和多角度、高清晰度显示您的产品，让买家有一种真实的感觉，但不能太夸张，以免买家的期望和收货后的差距。

   

   Good Example

   

           

   

       

   

       

   

   一般的【Product description】只有最后的Shipping Information到Reviews这些简单的信息，一大串的文字看起来很无聊，如果使用图片和文本组合（类似于宝藏的特殊页面），内容是详细的，但不笨重。我相信你也喜欢这种表达方式，而不是简单的产品描述。你的买家也会喜欢这种产品描述。

   

   Review优化

   

   买家的评论直接影响到账户的性能。太多的不良评论不仅让客户厌恶，而且可能会意外挂断账户！Review具体来说，优化应该是对的review日常管理和维护。

   

   首先，得到好的VP这很重要。但正常的留评率很低，卖家只能通过一些特殊的方式引导买家评论。

   

   1.不要刷评论！亚马逊也不允许使用折扣来换取好评。

   

   2.以电子邮件的形式关心买家对产品的使用，然后询问他们是否愿意留下评论，但电子邮件不能涉及相关的销售和直接表扬。

   

   3.图文并茂的评论对没有买家的浏览决策影响很大，所以在引导留评时要记住这一点。

   

   其次，采取措施对评采取措施：

   

   1.用工具及时跟踪差评；

   

   2.每条评论下面都有一句话:Was this review helpful to you？这句话的意义在于，当大多数人选择NO而且数量超过YES这条评论(差评)可以在一定比例的被屏蔽。

   

       

   

   3、Comment上面是买家的沟通，不能直接作为卖家留言。留下来comment需要在亚马逊对应的网站上购买商品，购买和取消不计算，需要使用双币信用卡。

   

       

   

   4、Report abuse，成功需要性格。亚马逊将根据买方账户的相关情况进行综合处理，但不一定会被删除。在撰写投诉时，我们应该尽可能详细和有组织。最好列出此评估对其他买家的负面影响和相关证据。我们真诚地希望亚马逊能删除这些不良评论。如果你不能一次上诉，试试几次。您可以整合上述第二步。

   

       

   

   5.此外，由于亚马逊尊重言论自由，买家不一定会留下产品下面的评论。购买过产品的买家会留下评论Verified Purchase。没有Verified Purchase一般来说，评价要么刷赞，要么恶意差评。

   

       

   

   因此，如果是非买家留下的恶意差评，卖家可以向亚马逊申请删除，如上述第四步。

   

   最后，避开这些招差评的高危区域:

   

   1、缺货；

   

   2、与描述严重不符；

   

   3.未在约定时间内交付；

   

   4.发错货；

   

   5.复杂的退货手续；等等。(来源:船长)

   

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