运营实操,外贸开发信如何写才能吸引潜在客户群体
如何写外贸开发信来吸引潜在客户群体的核心内容
如何写外贸开发信来吸引潜在客户群体的文本
你有没有想过,为什么大多数人(包括你自己)都讨厌收到开发信?我们都讨厌这些电子邮件,但我们真的能说出原因吗?红板砖认为,只有当我们清楚地意识到我们讨厌收到开发信的原因时,我们才能写出收件人不讨厌的外贸开发信。
每个人都讨厌收到开发信的两个原因
正如你所知,一些劣质垃圾群发邮件可以说是非常烦人和疯狂的:发件人买了一堆他不知道从哪里来的邮箱地址,然后写了一封毫无意义的模板邮件,最后发送给你。更不可思议的是,他们认为你会对此感兴趣并回答。
简而言之,人们讨厌收到这样的开发信,因为这个过程涉及两个主要冲突:
原因1:有人创建了一封模板电子邮件,并将其发送到您的个人商务电子邮件。请注意,虽然它是一个个人商务电子邮件,但它经常收到您自己的私人信息。
原因2:发送垃圾邮件的人不知道也不在乎你是谁。同时,他们也幻想你会阅读电子邮件并回复他们。
从而得出两条规则
如果你真的意识到开发信给人们带来麻烦的原因,你可以在外贸开发信中消除这些因素,以免收件人感到麻烦。更清楚的是:你需要比较你的心,不要对别人做你不想做的事。
在对上述两种冲突有了深刻的理解后,在创建外贸开发信时可以使用这两种规则:
规则1:你之所以需要创建个性化邮件(精确开发),是因为对方的邮箱(personal business mailbox)也是收到私人消息的邮箱。
规则2:在你假设收件人会认真对待你并回复你之前,你需要向收件人清楚地表明你关心他们。
5个实践中应遵守的规则
1. 找出谁是你的潜在客户
要发送一封个性化的外贸发展信,了解发送信息的人是非常重要的。当然,这里的理解并不是说你亲自认识他们,但你有很多方法来了解你的潜在客户。
建立理想的客户群肖像后,您需要在他们交谈和交换意见的地方进行一些研究(如在线论坛、聊天组等)。查看他们的社交媒体信息(包括Twitter,LinkedIn,Facebook等等)也是一个很好的方法。在这些准备工作中,你可以找到他们的兴趣、痛点和沟通方式,这样你就可以了解他们。
2. 接触实际人,而不是公司
个人外贸开发信需要发送的对象是一个实际的人。毫无疑问,向公司的特定人员发送外贸开发信需要更多的时间和精力,但还记得规则2吗?在你假设收件人会认真对待你并回复你之前,你需要向收件人清楚地表明你关心他们。当然,你也需要找到这个人的电子邮件(这里没有详细介绍如何找到潜在客户的电子邮件),你所做的所有工作都对最终的回复和订单非常有帮助。
3. 高度个性化
当我们得到联系人的电子邮件时,你认为你只需要在电子邮件中叫他/她的名字,比如Hi Joe,这是一封个性化的开发信吗?如果你这么认为,我建议你想一下:你有没有收到过很多名字,但内容实际上是模板邮件?你读过并回复了几封电子邮件?即使你以你的名字开始,它看起来仍然像一封群发邮件,不是吗?
如果你真的关心你想联系的潜在客户,你会挖掘比他们的名字更重要的信息。记住:即使你想给很多人发送外贸发展信,你也需要为每个人写一对一的个性化内容,因为 More Personal = More Response = More Sales
4. 使用自然和对话的语气
先看个例子:
“Good afternoon.
We design,integrate,deploy and maintain any type of solution for Online Presence,Information Management,Control and Communications. Please let us know if you have any requirements for ad hoc projects or a monthly retainer.
Thank you for your consideration.”
这不应该是你写外贸发展信的方式。事实上,当收件人看到这些内容时,他们不知道该怎么办。这种正式的官方描述只在税务局或其他政府机构使用。上面的开发信有很多错误,僵硬的语气就是其中之一。
外贸开发信本质上是对话式的。礼貌也很重要,但在私人电子邮件中,我们需要使用正常人交流的语言。
使用官方语言不会让你的外贸发展信看起来更专业。事实上,它会变得更加无聊和沉重,完全没有个性。
5. 不要试图让开发信变得太漂亮
个人外贸开发信和新闻通讯(newsletter)这两件事完全不同。虽然我们都会收到一些个性化和酷的东西newsletter。但是你发给潜在客户的外贸开发信一定不能看起来像newsletter,红板砖不建议你这样做,这是一件不讨好的事情。newsletter都包括取消订阅 unsubscribe”的链接,而一对一邮件是不会包含“取消订阅”链接,这也是个性化外贸开发信与newsletter另一个不同的原因。
如果你认为带有精美边框和时尚图形元素的电子邮件只是因为它们的外观正在工作,你应该重新考虑它们。你知道newsletter发送的人很多,个性化开发信只发送给特定人群,所以外贸开发信应该走个性化/个性化路线,不应该看起来像newsletter。(来源: 红板砖外贸开发信)
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