选品,如何选品?产品开发需要了解的基本原则介绍
如何选择产品?介绍产品开发的核心内容
如何选择产品?介绍产品开发的基本原则
写在前面:这篇文章是我的一篇文章,最初是为了帮助朋友写一些方法来分析产品,结果写得越来越多。只是很长一段时间没有更新公共账户,只是发送给你讨论和交流。
文章写前四个问题:可以带着问题思考,有问题可以在后台给我留言。
1.选品目的
2.整个销售过程涉及到那些过程,中间的过程可以优化,细节需要重新审视
3.选品的核心逻辑是什么
4.亚马逊运营中涉及营销的点
如何选择产品,我还没有看到有人系统地谈论这个话题。他们中的大多数人都是从某个方面或某个角度来谈论这个话题的。当我开始写这篇文章时,我不知道从哪里开始。每个行业都有不同的方法来选择产品,这取决于行业本身的属性和特点。但我仍然想总结一套方法论。试着找到一些一般的规则和方法。什么是方法论,首先在逻辑上是正确的,是连贯的,以便建立。另一个是找到实际的实施方法。
我基于三个基本点:
消费者,市场,产品
其实这三者有着千丝万缕的联系,不是独立的。你有我,我有你。我决定从消费者的角度来延伸他们之间的关系。
消费者偏好:这里需要简单地考虑销售,问自己一些最基本的问题,为什么客户会购买这个产品?
什么是产品?与人一样,产品具有外观、内涵、功能、影响力和价值
是什么因素影响了客户选择这个产品
我们分两种情况看
首先考虑电子商务因素,评分和评价
评分和评价是影响客户购买决策的因素,但这里有一点,这个因素可能非常重要,但我认为它可能很重要,但在因素的排名中,它可能依赖于后排。
为什么评分和评价不能影响产品本身?这只是后来的一个因素。它告诉你,产品质量好,使用好,是市场对产品的检验。
我们可以把评价和评分作为判断竞争的因素,但不能代表消费者的偏好。
从非电子商务因素考虑消费者偏好:
头市场和新兴市场的产品会反映一些消费者偏好,但不能全部代表所有消费者偏好。这就是上面提到的。这里的评价和评分部分无效,这意味着一个评价数量高、评级高的产品会反映一些消费者偏好,但这些偏好不一定是最关键的消费者偏好。消费者偏好本质上只与消费者和产品有关,其他因素都是外部因素。现有产品会影响消费者的认知,如产品外观、产品功能、产品结构设计、产品质量等。
消费者的偏好是什么?
把自己当成真正需要产品的消费者,把客户分成几种,不同的客户对这类产品的现有认知是什么?这些认知有的是通过生活常识决定的,也有可能是通过朋友的经验获得的。另一个是在网上获得的信息,可能是Google,可能是我们的电子商务平台。
我买产品的目的?是谁用的?我想通过产品实现什么?我对产品的期望是什么?我对产品有什么要求?产品的使用场景是什么?
不要低估这些细节和问题。不同的目的代表不同的客户偏好。这些偏好将反映在产品的各个方面。它影响我们规划和表达产品。
消费者买产品的目的:或者影响消费者行为的因素
直到今天,我才意识到了解消费者在营销管理中的重要性,消费者的偏好受到社会、个人和文化因素的影响。
社会因素很多,上面提到的朋友,Google,电子商务网站和行业意见领袖。个人因素包括年龄、职业和经济条件、个性和自我概念(如何看待自己,希望别人如何看待自己),以及他人的自我概念(认为别人如何看待他)。文化因素主要是社会阶层和文化之间的差异。
要理解这一点,首先要确认这些基本问题。谁在使用产品?这些人的特点是什么?如果他们能理解这些,他们应该收集尽可能多的信息来确认、年龄、性别、职业等。这些东西可能是影响消费者偏好的最大因素。
这些最基本的元素影响了产品和营销的各个方面。它决定了消费者如何看待你的产品,以及消费者对你的产品营销的感知。具体来说,电子商务是消费者对你的产品页面的表达和对你的定位的理解。
例如,社会因素、文化因素和个人因素对消费者行为的影响就像不同背景、不同文化、不同阶层对某件事的看法和评论,也可以说是价值观的差异。这些实际上是对消费者最基本的判断,对生产者和销售者同样重要。如果你理解这个事实,你就可以理解为什么市场上有这么多的垃圾产品,不是因为产品不好,而是因为产品研发的过程,没有意识到消费者的偏好,所有的产品都是基于主观的想法。
我们销售的产品,面对行业背后的消费者,必须了解这个问题。产品研发阶段决定了该产品能走多远。
如果客户对这个产品有更多的偏好,你应该设计和开发大方向的产品和表达产品。如果客户对这个产品的偏好是小而美,你应该设计和开发小而美的产品和表达产品。
颜值偏好
购买电脑桌的消费者在选择家居时会如何选择家居产品,购买耳机的消费者会如何选择耳机产品,购买儿童书包的消费者会如何选择书包。
为什么要谈论外观水平偏好,前提是在这样的市场上,产品质量还可以,也就是说,这个行业在产品质量上有了很大的进化,每个人的平均质量分数是70或80分,产品的产品功能在头市场上是相似的,没有显著的差异。
外观水平在任何时候都很重要,但在满足上述条件后,它将特别重要,甚至起着决定性的作用。
但不同产品对外观水平的解释不同,客户对外观水平的偏好也不同。儿童书包对外观水平的解释是可爱的,卡通的,耳机可能是时尚和酷的。电脑桌子可能很简单和慷慨。要理解这一点,您需要在产品研发和设计中添加相应的元素,并在产品表达中尽可能突出这些元素。在许多行业,外观水平决定了一切,没有令人愉快的外观,无论产品质量有多好,都是盲目的。
这些实际上是基于对消费者偏好的理解。例如,客户需要购买电脑
有A、B、C、D四台电脑。这四台电脑配置不同
客户购买电脑主要参考以下元素
颜值
CPU
显卡
储存
我不知道电脑市场。这里只是一个假设来解释观点。
假设客户的心理预期价格是5000-6000
ABCD234选项中四种产品均超过一般标准A颜值较高,B显卡更牛逼。
有这样一群用户,在做出购买决策时,颜值占40%,CPU占30%。显卡占20%,存储占10%,所以这类用户会选择A。
作为卖家,要想争取这样的客户,关键是在满足基本质量标准后,在产品外观上下功夫。
还有这样一群用户,在购买决策中占显卡的比例最大。作为卖家,在争取这类客户时,关键是要把显卡做得很棒。
真正的计算机市场可能不是这样的。根据这个例子,我想解释一下,无论是外观水平还是显卡,除了了解消费者的偏好,还要了解现有市场的产品。
消费者偏好更像是一种倾向,与产品属性和市场产品情况有关。产品的研发、设计和表达需要更多地满足他的偏好。这种偏好没有固定的方向。不同的产品客户对应不同的偏好,可能是外观、价格或产品的某一功能。然而,消费者偏好不能仅限于这些方面。在整个购买行为中,消费者偏好从问题认知到信息收集,再到可选方案的评估,再到购买决策和购买后行为。
比如有的产品,消费者受到参考群体的影响比较多,这个时候卖方需要更多的投入资源到意见领袖中去,而不是把资源投入到大量无意义的广告之中。
例如,如果你做儿童产品,你也需要了解观众的年龄,因为许多孩子的偏好会直接影响实际买家(父母)的购买决策,孩子的偏好会直接传达给父母。
对于同一产品,由于用户不同,消费者的偏好也不同。公司董事长可能比公司员工更注重社会地位和角色,更注重产品档案和风格。然后,作为一个营销人员,你需要想办法在产品设计中添加这些元素,在产品营销中表达这些关键元素。
定位前提
我以前谈过基于竞争环境和客户价值的重要性排名的产品定位。找到自己的优势,在市场上有差异化,对客户来说,这一优势也是购买决策中最关键的因素。
定位这种方法,如果你不了解最基本的消费者行为影响因素,很可能会表达客户认为不重要的东西。了解消费者行为的影响因素是为了更正确地解释市场。市场表达了很多东西,如果你不理解原则,它会造成很多误解,或者不能完全解释市场传达的信息。一旦发生这种情况,所有后续的营销活动都是无效的,或者用一半的努力得到两倍的结果。
市场信息无效性
有时市场不能完全表达客户的潜在偏好和需求,蓝海和机会就会出现。例如,一些产品一直致力于满足功能和质量,市场上的产品外观相同,可能会忽视消费者对外观的关注。这种忽视很难被发现,市场上的产品外观相似,没有更漂亮的产品。生产者很容易满足现状,继续叠加功能,导致成本上升,后来者继续采取这一策略,继续增加所谓的差异化,导致成本越来越高。但竞争力并没有得到同样的增长。此时,市场上呈现的信息具有一定的无效性,我们都朝着一个方向(增加差异化)努力工作。外观也做了各种各样的事情,但它可能离真正的美越来越远。外观只是一个例子,你可以比较自己的行业,看看有多少需求被忽视,有多少需求被过度满足。你对这个行业的消费者了解多少。
客户的需求一直存在,卖方无法增加或减少客户的需求。但有时市场信息会让卖方忽略一些重要的信息。
微观解释 消费者行为影响因素
微观是指面对个人时如何解释消费者行为的影响因素。
顾客是谁
这个人是谁,张三,李四,还是郑新浩的狗儿子,读起来还怪
他的行为与这些因素有关
这个人的成长环境、年龄、性别、职业、收入、政治背景、家庭组成、个性、受教育程度、当前环境和正在做的事情。
这些因素会影响这个人对产品的态度和选择偏好。当你他时,他的反应会根据这些元素而有所不同。
这些元素是否会对产品产生关键影响取决于产品本身、使用目的和使用场景。p>
影响消费者行为的因素很多,但这些元素也很重要,就像对产品的认知态度一样。有关键和非关键。
那么我们应该如何解决某个行业的这些问题呢?
我们需要从市场调研中得到什么
客户对产品的认知
客户对产品的认知意味着这些元素对客户很重要,这决定了你应该如何定位
客户对关键元素的认知是什么
客户对关键元素的认知和定义决定了您如何设计和开发以及如何表达和解释产品,以避免与客户认知发生冲突
针对客户对产品的认知,市场上产品的表现如何
客户对产品的认知以及我们对关键元素和非关键元素的排名是影响消费者购买决策的主要因素。然而,在产品规划(定位分为现有产品定位和产品规划阶段定位)中,我们不能仅仅依靠这些来定位。我们还需要看看市场上各种元素产品的性能
消费者偏好很难找到
我认为消费者偏好在定位中起着决定性的作用。消费者偏好是基于消费者行为影响因素的结果,在购买决策中起着关键作用。它也是市场营销中最难观察的一点,是看不见的,也是最容易被忽视的一点。它的影响是基于产品的各个方面,也是如何表达产品的主导作用。
消费者偏好很难找到,它代表了该行业客户的核心需求。如果你从生产者和销售者的角度来看待这个问题,你就看不到消费者的偏好。因为影响消费者偏好的因素与消费者本身有关,就像上面提到的例子一样,文化因素、社会因素、个人因素等等。这是一件需要思考的事情,也是所谓的营销人员经常谈论所谓的产品选择的感觉。事实上,有办法找到这种所谓的感觉,但这种事情不像你的研究评估、评分和产品优缺点那么明显。
如果你面对多个行业,你需要掌握这个行业的基本分析方法。大多数时候,如果你仅限于一个行业来思考问题,你的思维很容易僵化。如果你跳出现有的行业来分析其他行业或选择产品,你的许多方法实际上是无效的。只有在一个行业,很容易形成这个行业的思维,而不是整体思维。
消费者偏好究竟是什么,我在这里做一个总结,消费者偏好是基于消费者本身的特征以及对于产品的使用目的、使用场景、产品的属性、和市场产品情况的一种选择偏好,在整个购买环节,在进行购买决策的时候起关键性作用,是最值得关注的元素,是进行营销定位的前提。
当然,如果你想做好产品开发,这是最基本的认知。
选品这件事
选择产品,没有办法选择产品,如果你有一个强大的供应链,200%的工厂合作,了解市场,直接根据你对产品的想法进行研发和设计,最终的销售结果或基因决定一切。当然,大多数人仍然会找到一些接近理想产品的产品,这在市场上是非常困难的。许多人在做电子商务时本末倒置,20%关注产品规划,80%关注产品推广,这是胡说八道。
产品选择噱头太大,受到高度关注,更受欢迎。事实上,我们对产品选择的固有印象会影响我们对产品选择的认知和理解。
你需要放弃这个概念,了解消费者行为的相关知识,了解市场分析的方法,了解购买过程,什么链接,这些最基本的事情在我看来非常重要,是正确理解和认知市场的基础。
想想你刚进入这个行业时看到了多少无用的信息。互联网上压倒性的信息是教你一些无法触及本质的选择方法。事实上,没有选择。这是营销的一个环节。最基本的产品和市场分析方法之一涉及最基本的理论,如消费者行为学和消费者心理学。如果你不主动学习这些基本理论,营销水平很难取得重大突破。即使你学会了,没有全面的实践,也很难取得进步。我认为这是普通人最快的方式。理论学习与自身实践相结合,没有捷径。
事实上,大多数时候,消费者的偏好是基于一种猜测,很难获得客户的第一手信息。市场上可以提供的客户反馈有时并不能完全反映客户肖像,而是更多地结合常识来猜测客户的偏好。但方法实际上是多种多样的,需要利用这种情况,比如我们的客户还是谁的客户?我们能直接利用他们的资源吗。或者去客户在各种渠道的真实反馈来观察趋势和规则。大多数偏好一些潜在的需求,隐藏的需求,客户可能不知道,但它一直存在,需要深入的观察和分析。没有好的方法是总结和总结数据,样本越大,就越接近事实。
产品开发是一个全面的过程,消费者偏好是一个更重要的因素,我们经常忽视一个因素。它也是这项工作的基础,仔细分析所谓的价格优势、价格需求和其他基于竞争形势的判断,都是基于对消费者偏好的洞察。
至于运营,它是属于下游的东西,运营的精细化是一方面,同时产品规划和产品的营销定位,对运营的精准化起着决定性作用,如果没有正确的产品规划和营销定位,再精细化的运营也是做无用功,反而会让你觉得,老子运营做的都没错,为什么还是销售不起来,这样会逐渐怀疑人生。
产品错了,一切都白费了。(来源:积微者卓越)
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