Wish平台上的拒付率是指什么?
Wish平台上的拒付率是指什么?问题说明
最近我的店铺因为拒付率高被封了,请问什么是拒付率,如何避免?
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拒付,顾名思义就是顾客拒绝为你的货品付款,原因有买家在平台付完款之后长时间内没有收到货或者是购买的产品跟买家收到的产品不符合(货不对版),还有就是恶意拒付或诈骗,即这笔消费是持卡人消费的,但是持卡人却拒绝为此笔交易付款。(这种情况比较少见,遇到可以去买双色球了)。 如何应对呢?前两种情况都是基础工作没做到位导致,选品图片没用到位、物流渠道没选择到位、甚至不屑基础工作照搬速卖通等PC平台的Listing导致的。知道了问题根源,按部就班简单的工作重复去做,做到极致就可以了。因为拒付率被封店,当然是因为你的货严重不对版或者质量严重问题,导致客户严重购物体验不爽,不封店才奇怪(1+1,2+1定价模式的风险你懂的)。
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拒付,顾名思义就是顾客拒绝为你的货品付款,原因有买家在平台付完款之后长时间内没有收到货或者是购买的产品跟买家收到的产品不符合(货不对版),还有就是恶意拒付或诈骗,即这笔消费是持卡人消费的,但是持卡人却拒绝为此笔交易付款。(这种情况比较少见,遇到可以去买双色球了)。
如何应对呢?前两种情况都是基础工作没做到位导致,选品图片没用到位、物流渠道没选择到位、甚至不屑基础工作照搬速卖通等PC平台的Listing导致的。知道了问题根源,按部就班简单的工作重复去做,做到极致就可以了。因为拒付率被封店,当然是因为你的货严重不对版或者质量严重问题,导致客户严重购物体验不爽,不封店才奇怪(1+1,2+1定价模式的风险你懂的)。