亚马逊Early Reviewer Program是什么？

亚马逊Early Reviewer Program是什么？问题说明

亚马逊Early Reviewer Program（又称Project Zebra），是亚马逊新推出的一个项目。它旨在鼓励买家对产品作出评价（不管是1星还是5星review），分享他们的真实体验，来帮助那些还没有review、或review很少的商品获得买家的评价。同时，还能帮助其他买家作出明智的购物决定。买家在购买参与这个项目的商品后，要及时发布review。作出评价后，他们会收到一个小奖励（比如1-3美元的亚马逊礼品卡）。FAQ：1. 这些review可信么？是的，这些review可信。亚马逊并不是把免费或打折扣的商品送给reviewer，它只是让已购买产品的买家分享他们的真实体验，1星/5星review都可以。而且这个项目不局限于优秀的reviewer，任何一个买家都可以参与（只要他没发布过虚假或恶意的review）。2. 亚马逊是怎样挑选reviewer的？亚马逊从购买参与这个项目产品的买家中随意挑选作为reviewer（只要他们没做过虚假/恶意评价）。买家在购物时，亚马逊不会公开该产品是否参与了项目，以免出现买家为了获得奖励而购买产品的情况，这样买家才会分享他们最真实的体验。不是所有产品都加入了这个项目，也不是所有购买了加入该项目产品的买家在作出评价后都会收到奖励。亚马逊员工、参与的卖家和他们的家人朋友都不符合参加该项目的资格。3. 亚马逊会如何奖励reviewer？Reviewer及时发表符合规定的真实评价后，会收到亚马逊给的奖励（比如1-3美元的亚马逊礼品卡）。Review的性质不会影响奖励的情况、以及reviewer未来获得奖励的几率。4. 卖家该如何判断某个产品review是否来自这个项目？这个项目的review都会有个橙色标志，上面写着“Early Reviewer Rewards”。5. 卖家会对这些review或参与这个项目的reviewer造成影响吗？不会。卖家可以选择哪些产品加入这个项目，但是他们无法对那些参与该项目的买家以及review的内容造成影响。卖家禁止与买家针对review的内容进行交流。只要这个项目的review符合亚马逊规定，那亚马逊是不会去修改或删除这些review的。

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针对这一项目的具体问题，亚马逊做出了下列回答：1、 消费者是否能信任这些评论？亚马逊表示，这些评论值得消费者信任。这并不是直接给reviewers免费产品或者折扣。亚马逊鼓励购买了商品的消费者分享他们真实的体验，不论发布的评论是1星还是5星。这一项目并不仅限于资深reviewer参加，只要没有发布过虚假评论，任何消费者都能参与。2、 亚马逊是如何选择这个项目的reviewer？亚马逊将随机从购买该项目商品的消费者中选择reviewer。为了保证买家分享的体验的真实性，在购买商品时，亚马逊并不会显示该商品是否参与了这一项目，以保证消费者不是出于奖励而购买商品。不是所有商品都参加了该项目，也并不是每一位购买了该项目商品的买家都会收到评论奖励。亚马逊表示该项目主要是为了帮助潜在消费者做出明智的购买决定。亚马逊员工、参与卖家及其朋友家人都不符合参加该项目的资格。3、 如何奖励评论？提交真实评论，并且符合亚马逊的指南要求后（不论是1星还是5星评论），reviewer将收到一份小额奖励，例如1-3美元的亚马逊礼品卡。奖励主要是为了感谢reviewer分享了自己的真实体验。评论的性质不会影响奖励以及未来获得奖励的概率。4、 如何得知评论是否属于Early Reviewer Program？参与该项目的评论将显示橘黄色标志“Early Reviewer Rewards”。5、 卖家会对这些评论或者reviewer造成影响吗？亚马逊表示卖家并不会造成影响。卖家可以选择哪些商品参加该项目，但并不能影响哪些买家能拿到奖励，也不能影响评论的内容。亚马逊禁止卖家与消费者进行评论内容上的交流。只要评论符合亚马逊指南要求，亚马逊就不会修改或者移除来自Early Reviewer Program项目的评论。

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