listing因为仓库关闭变为不可售,如何快速处理?
仓库临时关闭导致的listing不可售,是最近这段时间,困扰很多亚马逊卖家的闹心事。
最开始是有卖家在论坛上吐槽,说自己发往SMF3仓库的货物,抵达之后过了半个月还没有开始上架,一开CASE才知道,该仓库已经临时关闭。目前具体的恢复时间尚不明确,但是新创建的货件依然被分配到SMF3仓库!
老陈通过调查了解到,美国近期正遭遇严重的暴风雪天气,新罕布什尔州芒特华盛顿天文台记录下的夜间风寒温度已经低至零下78摄氏度,亚马逊的尾端派送入库因此也受到了较为严重的影响。根据物流服务商给到的消息,目前受影响的仓库大约有十多个,其中就包含SBD1、LAX9、GYR3、SCK1等多个热门仓库,所以现在有很多卖家遇到listing变为不可售、上架延迟等问题。那么站在卖家角度,究竟该如何应对此类事件呢?
其实在思考解决方法之前,我们首先要开CASE与客服进行确认,仓库关闭的具体时间,因为这会直接影响到我们后续的决策。如果临时关闭的时间很短,对整体订单和利润影响不大,那么可以耐心等待,但如果仓库关闭的时间较长,或者没有明确的时间,则必须及时调整运营策略。
一. 加急补货到海外仓,利用自配送发货。前提是卖家有合作的海外仓,然后通过FBM,也就是卖家自配送的方式正常出货。
二. 加急补货到没有受到影响的其他仓库。部分卖家的产品可能会被配送到不同的仓库,因此可以增加那些不受影响的仓库的备货量,从而保证产品的正常上架和配送。
不难看出,以上两个方法都需要满足一定的前提条件。其中方法一需要卖家有充足的资金,支撑海外仓的运作,而方法二通常对卖家的业务体量有要求。所以归根结底,都算不上是特别理想的解决方案。其实最近几年,类似的不确定因素非常多,所以不少老卖家、大卖家都会在正常运营的同时,想发设法地提升自身的抗风险能力。
就拿此次受极寒天气导致的仓库临时关闭和listing不可售事件为例,可能只会对那些只做单一站点、只运营单个产品,并且没有海外仓资源的小微卖家造成严重冲击。反观那些多产品、多站点、多平台,而且有海外仓资源的老卖家,产生的损失可能微乎其微。所以无论是刚刚开始做亚马逊的新卖家,还是已经有一些老产品的老卖家,都应该分出一部分的精力,用于降低自身业务的潜在风险,尽量不要把所有鸡蛋放在同一个篮子里。
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