亚马逊新开国家就立即加入？来看看开始新国家业务前需要了解什么

当你的亚马逊业务达到顶峰时，想要在继续扩张国际市场是很自然的，这样做看起来是一个巨大的机会。但同时它也伴随着巨大的风险和挑战，你必须准备好直面这些问题。在深入探讨亚马逊新国家市场的挑战之前，先研究一下如何为开始在国际上销售你的产品奠定基础。

第一步是研究你正在考虑的市场。

一、如何为你的产品选择合适的国际市场

在评估新的亚马逊国家市场时，需要考虑七个因素：

a. 语言障碍

这里的挑战是显而易见的。考虑将芬兰添加为市场？芬兰语是世界上非母语人士最难学习的语言之一。在介绍产品之前，你想花多少时间学习芬兰语？这也许是一个极端的例子。但重点仍然存在：语言障碍是一个相当大的挑战。如果你不能流利地说当地语言，你必须有一个精通的人在你的团队中，并让你所表达的任何点都可以轻松的让目标市场的消费者理解。

b. 汇率波动

在开展任何多国业务时都将面对此问题。我们以澳大利亚为例，目前的汇率为1澳元兑4.7元人名币。如果你有47000人名币在那里开始亚马逊业务，则相当于10000澳元。但汇率并非一成不变，当汇率变为1澳元兑4元人名币时你将如何？当汇率变为1澳元兑5.4元人名币时你又将如何？这是需要提前考虑好的问题。

c. 获客成本(CAC)

获客成本CAC对于任何亚马逊业务的长期规划都至关重要。你能否合理地对你想要在新亚马逊国家中的CAC进行基准测试？在这个国家中CAC处于什么水平时能符合你的业务目标？这都需要仔细核算，因为这与你最终的业务利润息息相关。

d. 市场规模和增长潜力

估算市场规模的第一步是清楚你的目标客户是哪些人和该国这些人的规模有多少，这决定了你业务的上限。然后还需要了解这个市场中与你直接竞争的竞争对手是哪些，并且这些竞争对手目前已经占据了市场份额的多少，这样你就可以评估出你进入这个市场的机会和增长潜力。

e. 你的产品需求的紧迫性

这是不言自明的。潜在消费者对你在新的亚马逊国家市场上销售的产品的需求有多迫切？你的产品是否填补了空白？还是解决一个难题？或者，它是奢侈品？这一系列的问题答案决定了你的产品出圈的机会有多大。

f. 产品的“常青”性质

在进入新的亚马逊国家市场时，考虑你的产品的“常青”程度至关重要。通过销售短期产品进行扩张更困难。除非你有钱可烧，否则很难驾驭当期的短期产品进入新市场并立即打爆它。即便如此，风险也超过了潜在的回报。所以尽可能的选择常青产品。

g. 开售时间

所有这些因素都会影响产品开售时间。每个障碍越困难，你进入市场所需的时间就越长。如果时间线拉的太长，可能市场又会发生超出你预期的意想不到的变化。当情况变化过于大时，可能踩刹车并重新审视才是最好的方案，毕竟盲目开售造成的风险会更大。但如果一切都在可控范围内并且你按计划进行，那么全速前进。一旦你评估了机会，至关重要的是要考虑你将如何面对新的亚马逊国家市场所特有的挑战。

二、在考虑扩张时，有以下挑战需要考虑

a. 组织准备——致力于扩张的团队的文化很重要，他们在之前的工作里经历了多少变化？这些变化的影响是什么？无论是积极的还是消极的。致力于扩张的团队必须有强大的任性，需要这种任性百折不挠的解决各种困难，因为扩张业务所遇到的困难会比稳定业务中遇到的困难大的多。

b. 重建品牌形象——建立品牌形象对于任何新企业来说都是一项艰巨的任务。它需要深入了解你的客户偏好，以及是什么让他们选择你。在全新的亚马逊国家市场中建立品牌形象是一项独特的挑战。虽然任务可能与主要市场中相似，但细微差别使它比主要市场更微妙。文化和语言的细微差别都会影响事情的发展。

c. 了解需求的差异——当产品在主要市场是销售迅猛时，可能会下意识认为在新市场上同样适用，但事实情况并非如此 。有时，新国家的潜在客户不会对你的产品感兴趣。要么是因为你的产品对他们没有意义，要么是因为它不适合他们的生活方式。其他时候，需求与偏好有关。偏好可以包括颜色、材料、外观和感觉、环境影响和类似因素。偏好因新市场的人口情况而异：年龄和性别、种族、平均年收入和教育水平。如果你的产品是季节性的，天气和气候因素也很重要。你的开售时间需要考虑这一点，这样你就不会在错误的时间开售并导致销售低迷。

d. 定价——在新的亚马逊国家市场中，定价面临许多挑战 。客户对定价水平的反应可能因你的主要市场而异，这种反应可能是由于政府对产品价格和税收结构的不同。其中一些反应可能是局部的。在某些国家/地区，当地法规和要求可能大不相同。当你第一次评估市场时，这些差异可能会让你非常头疼。考虑到这些因素，你可以为你的产品设置一个合理的初始定价。像其他任何事情一样，这可能会随着时间的推移而改变，并且可能会被调整，但这是过程的必要的一部分。

e. 欺诈风险——随着向更多国际市场的扩张，你需要处理新货币并增加支付及收款处理能力，然而也将遇到更多的欺诈风险。在某些黑客和犯罪分子比较多的国家，他们可以找到独特的方法来窃取敏感的财务和专有信息，并不断寻找新的方法来欺骗那些诚实做生意的人。这很吓人，但把它当作一个提醒。你需要建立适当的系统和安全机制来确保财务和专有数据100%安全。

f. 兼容性和限制——考虑产品兼容性和地域限制以防止产品与目标市场不适配非常重要。如果没有深入的研究，不同的地区可能会有你无法预料的限制。最常见的问题与带电产品风险有关。如果你的产品使用电，你需要确保组件与你的新市场兼容。消费者安全品牌标志也是你产品的良好“安全证明”。在欧盟国家，这通常是CE标志。确保市政府和联邦政府对你的产品类型没有限制，这样你就不会在投入了大量资源和精力后发现根本不能在目标市场上销售你的产品。

g. 尺寸和一致性标准——尺寸的一致性很重要。通常，你将使用公制，这是全球标准。当然有时也会选择英制测量值，还是要根据目标市场的情况来定。尤其是如果你销售服装、鞋子等产品时则更加重要。清楚地说明尺寸并提供尺寸图供客户用作参考是一种必要的做法。如果尺寸不正确并且客户感到不满意，则退货率可能会飙升，卖家评级可能会下降。虽然你希望通过提供高质量的产品来建立一批回头客，但如果产品品质优秀但上身体验不佳，则客户依然不会买账。

h. 国际配送运输——当你探索新国别市场时，每个国家/地区独有的配送运输情况是需要注意并了解的。此过程可能很复杂，包括：

1. 贸易合规注意事项；

2. 海关注意事项；

3. 大幅波动的运费；

4. 税务相关注意事项；

为了尽量减少麻烦，与专门的国际物流公司合作是有效的做法，这些专门的国际物流公司对于目的国的政策情况比你了解的多，可以让你可以释放精力专注在业务本身。

i. 准备好销量增加的基建——随着你进入更多市场，你会看到销量的增加。这是一个很好的状况，但同时也会遇到很多困难。订单配送是最明显的。考虑你的物流配送系统的效率以及你在新市场中为满足需求所需的仓库空间至关重要。最高效的办法是找寻优秀的当地第三方物流公司并与之合作，特别是在进入具有独特法规和要求的新市场时。让当地第三方物流公司为你处理配送和库存管理是非常值得的。

j. 本地化客户支持——线上购物的客户在变得越来越成熟，对定制的本地化客户支持的期望也已成为标准。你必须准备好为你的客户提供本地化客户支持。这种支持必须使用当地的语言并符合文化习惯。一些元素包括本地电话号码、电子邮件支持，甚至是实时聊天。为你的客户提供多种选择，以便在遇到问题时他们能与你取得联系。如果客户确实有问题，基础设施必须到位，让他们感到被倾听和理解，让你的客户感到放心，他们的问题得到解决的同时，将对你的品牌建立信任。品牌信任的建立是业务长远发展的关键因素，即使你已经准备了出色的产品、业务结构和物流系统，但如果你对品牌建立不重视的话，则业务的长远发展将受到掣肘。

扩展到新的亚马逊国别市场并不适合没有冒险精神的卖家，因为任何业务的扩张探索都具有两面性：成功和失败。为了提升成功几率需要进行深入的市场调查，以确保你所获得的机会值得挑战。有了调查的数据后，这些扩张的决定也将变得更容易做出。而所有的一切也都是为了使业务能够有更大的发展，并且只要扩张得法，最终的回报会告诉你一切都是值得的。

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（来源：A-Lu跨境）

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