冲上BS,卖家却欲哭无泪?PD状况百出,有人伺机下狠手!
今日凌晨四点过,一位卖家就在社群里吐槽:亚马逊太坑了!秒杀100% claimed 状态持续三个小时了......库存都快整空了。
图片来源:社群卖家供图
没过多久,社群里另一位卖家看到消息后询问:“什么情况,LD不是可以加库存吗?”
随后,该爆料卖家详细描述了他遇到的问题:没加秒杀库存,但是秒杀进度条100% 后依然在跑,这个状态持续了四个多小时,直接杀到 BS1,库存少了3000个,产品濒临断货......我只能手动暂停销售。
由此我们可以看出,这位卖家原本并不想增加秒杀库存,毕竟会员日对许多卖家就是赔本赚吆喝,结果遇到秒杀突发状况,直接掏空库存,一下打乱了该卖家的运营计划。
好巧不巧,另一位卖家也在社群里诉苦:我是设置的秒杀数量到100%了,结果后台秒杀界面进不去,然后秒杀提前结束了,损失惨重,很是郁闷。
图片来源:社群截图
据侃哥观察,遇到上面情况的卖家还有好几个,对此,有卖家解释道:进度条百分百的时候秒杀就停了,必须在未满之前加库存。
而今年Prime Day期间碰上秒杀出问题的卖家不在少数,而且是状况百出!
在论坛上,也有卖家求助:PD秒杀编辑页面显示此SKU不再有效,大家快去看看是不是也有相同的情况?
一石激起千层浪,遭遇这种状况的卖家层出不穷。为此,有卖家开Case,客服不知道怎么回事,说找专门团队去解决,等了4天了还是没有消息......
而一些秒杀没有出状况的卖家也表示今年的效果不好,一位卖家反映:秒杀完成度20%,前几年都是接近100%,今年报秒杀真是白送500美金......
与此同时,有卖家还发现了另一件蹊跷的事情:美国的PD,秒杀只针对Prime会员,大家注意到了吗?非会员原价购买,不给卖家选择的权力直接收割,秒杀费用白给,倒逼买家购买会员,见过这么恶心的公司吗?
这个Prime Day正在如火如荼地打响着冲击战,却不知有多少卖家因为各种各样的原因而无缘这场大战。早前,卖家们一边摩拳擦掌静待爆单,一边勤勤恳恳地备战大促,谁料到,躲不过的恶性竞争给了一部分卖家相当大的打击。
北京时间昨日下午3点,美国站的Prime Day正式开启,有卖家却发现上午有个产品(不属于任何危险品,受限品)还是正常在售的,突然就变狗了。奇怪的是店铺邮箱也没有收到任何相关邮件和业绩通知,账户状况也没有显示任何异常。
开Case咨询客服后,对方回复道:“这是常规安全审查,无需提交资料,只能干等,2-4个工作日完成审查;这个不会发送通知,没有触发条件,所有卖家都可能遇到。”也就是说,客服回应这是正常现象,卖家只能干等下去,但是这就意味着自己只能错过这个Prime Day了。
错过PD的卖家其实并不少,同样有卖家表示,“链接变狗后,我的CPC提交了4天了,毫无动静...会员日是不奢望了”。对此,不少热心卖家纷纷提出了自己的解决办法:
多开几次case问一下产品是不是被判定为“热销品”。
建议该卖家如果是做的欧洲站,可以在【绩效-账户状况-管理你的合规性】找到商品是否被提示需要做合规性报告。
图源:卖家分享
不过即便是解决了,想必也只能无缘这个会员日大促了,与此同时,上文提到的卖家认为,自己的产品运营上一直以来都是一切正常,怎么就突然来了个安全审核?还偏偏挑在会员日前面出事,结合这个时间点太奇怪了,不得不怀疑是别被人恶意搞的。对于这种猜测,还是有不少卖家表示赞同,更有卖家相当笃定“不用怀疑,就是被人弄了,朋友圈以前有服务商干这个,800一条listing”。
恶搞无处不在,不过在会员日这个大促节点上尤其糟心!有同样遭遇的卖家十分生气,自己的账号在Prime会员日当天的半夜被搞死 ,原来是被人注册了自己的图片为商标!也因此,在这个会员日,卖家无奈被逼下场。
当然,更恶性的事件还在发生。昨日,一位卖家在微博发布了一张某跨境公司的内部沟通截图,图片显示,下午16点29分,该公司有人发言并@所有人:“大家趁现在多换换IP,拼命点一点同行广告。”
图源:微博网友分享
这不纯纯的杀人诛心吗?要知道,许多卖家在会员日,爆到飞起的ACOS简直离谱,而这家公司的做法,不就是为同行添堵吗?即便是竞争,也无需用到如此下作的方式吧?这种做法确实让许多卖家所不齿,会员日不想着如何迎战,反而在竞争上用尽手段,心思不正而牟利难堪。
图源:卖家分享
不论是亚马逊系统抽风,还是竞对恶搞,会员日状况百出都是亚马逊卖家必须经历的风浪。于此而言,做亚马逊最重要的还是心态,这两天的会员日,你的心态还好吗?
(来源:侃侃跨境那些事儿)
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