专注出海运营平台,解决跨境电商问题
当前位置:跨境智通山 > 其他跨境 > 跨境问答 > 正文

外贸开发新客户需要注意些什么

2022-03-27 17:23:19 跨境问答

对外贸易商如何开拓顾客这个问题,首先要知道到哪里去找客户,有了明确的目标后才付诸实施,否则是大海捞针,无济于事。

目录

外贸开发新客户需要注意些什么

外贸开发新客户需要注意些什么详细回答

对许多外贸朋友来说,开发新客户往往把自己弄得筋疲力尽,付出了很大的精力却看不到什么效果,其实是方法没有把握好。我们需要学习一些外贸促销的方法,以及如何发展顾客。其实寻找外贸客户并不难,难在客户跟踪,以及下订单。

对外贸易商如何开拓顾客这个问题,首先要知道到哪里去找客户,有了明确的目标后才付诸实施,否则是大海捞针,无济于事。

一、寻找新客户的途径。

1.确定目标市场。

从事对外贸易,在开发客户前找出目标市场十分重要,若目标市场定位得当,可事半功倍,反之,则可能事倍功半。正如同样产品最大的市场需求是在北美,而你们却选择了欧洲,放掉最大的市场,导致后来想要开发这个市场,却发现市场已被其他公司占领。因此,在寻找顾客前,我们首先需要的就是找到目标市场。所以,我们应该如何定位目标市场?

1.1研究市场容量.需求,从人口.收入.消费习惯,以及行业结构等方面进行评估。

1.2检视各个市场的产品需求,看看我们出口的产品在社会、经济、宗教、文化、情感方面,是否适合这个国家。

1.3对市场上的竞争者进行分析,包括本地供应商、中国同行企业、其他国家的出口商等。

1.4了解各个市场的进口政策,例如市场关税的高低、反倾销情况、反垄断法状况、限定定价、认证要求等。

2.发展新客户的渠道。

清晰的目标市场,接下去,开始行动。让我们一起来看一下发展客户的渠道。B2B平台没有包含在这里,我们讨论的是主动的开发。

二、了解客户资料。

在顾客开发过程中,理解顾客信息是至关重要的一环。在和客户交流前,我们需要了解客户的基本情况,知己知彼,可以百战百胜。客户可透过其公司网站、社会媒体帐号等资料,了解其基本资料与状况;亦可透过了解客户过去的贸易伙伴,了解客户的交易偏好及交易。

三、第一次与客户交流。

初来乍到的客户,我们可以分为两种情况来分析,分别是发邮件和接受客户询问后的沟通。

四、调整心态以发展新客户。

发展新客户是一个筛选和双向选择的过程,需要很长的时间,还有耐心和细心。第一次成功后,不要沾沾自喜,要懂得一次成功并不代表什么,以后要总结经验;失败时,也不要灰心,一个客户本来就有很多供应商在抢,这次没有吸引到客户,下一次要继续努力,不断提升自己的业务能力才是硬道理。

以上就是外贸开发新客户需要注意的问题,希望对您有帮助。