DTC基础设施的搭建要点
本文讲述了DTC基础设施的建造要点,都是在与客户进行工作和沟通时发现问题的总结。
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DTC基础设施的搭建要点详细回答
DTC(Direct To Customer)是指直接面对消费者的营销模式,它包括任何以终端消费者为目标而进行的传播活动,它与传统媒体如电视广告等的传播方式相比,优势主要体现在更接近消费者,更关注消费行为的研究,更重视消费者生活形态的把握。本文讲述了DTC基础设施的建造要点,都是在与客户进行工作和沟通时发现问题的总结。
一、支持全球商业扩张
要想做海外跨国界电商的品牌,我们首先要了解一下是否一开始将业务扩展至全球其他市场,还是北美市场占主导地位?如需拓展多个海外市场,在选择基础设施服务商建设时,要考虑其是否支持海外扩张,是否具备相关的技术能力。
二、独立,不孤立,多通道互联
人们尤其喜欢强调独立站的概念,认为它受品牌方控制,但除了控制以外,还需要做更多的连接,因为在所有流量端,像Google、Facebook、TikTok、Shopify这样的平台,都具有电商功能,你的品牌旗舰店可以和他们进行互通,这个部分很重要。
三、丰富的开发者生态系统
在品牌官网上,DTC部分用户在前端完成下单,后端完成后,若将来要做定制类产品,在前端用户需要自定义各种参数,然后再去做对接。如今用DTC的方式来完成业务运作,不仅影响到销售部、市场部,也影响了整个生态。例如,您的品牌需要销售某些特定的产品,需要考虑开发人员是否拥有丰富的生态支持。
四、不断地创新产品
现在消费者都非常重视购物体验,在迎接旺季的时候,订单一上来,就很有可能把平台“冲垮”了,容易导致消费者体验不佳,常见有很多维护,但在维护平台时不能操作,别忘了消费者除了您的品牌旗舰店外,还有许多其他购物平台可供选择,所以,IT、营销、品牌搭建,任何一种环节的失败,都可能导致用户体验不佳,选择持续产品创新是关键。
以上就是DTC基础设施的建造要点,希望对您有帮助。
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