如何利用亚马逊对于评论的要求优化店铺？

所有在亚马逊跨境电商平台上运营的跨境电商们都知道商品评论对商品运营有着非常重要的作用，甚至于许多亚马逊平台的电商们会利用此，帮助提升自己店铺转换率以及成交率。但是，为了防止恶意刷评等行为发生，亚马逊平台对商品评论有着非常严格的监控。那跨境电商如何做到在不违反相关政策规定的情况下去请求并且获得买家的评论呢？

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如何利用亚马逊对于评论的要求优化店铺？详细回答

所有在亚马逊跨境电商平台上运营的跨境电商们都知道商品评论对商品运营有着非常重要的作用，甚至于许多亚马逊平台的电商们会利用此，帮助提升自己店铺转换率以及成交率。但是，为了防止恶意刷评等行为发生，亚马逊平台对商品评论有着非常严格的监控。那跨境电商如何做到在不违反相关政策规定的情况下去请求并且获得买家的评论呢？

最重要的是亚马逊平台规定任意跨境电商得要求购买者只留好评，不写差评。其次，对于购买者已经发布的评论来说，亚马逊平台要求跨境电商不得要求其进行更改或者是删除评论，任意跨境电商都不被允许影响或者决定商品的评论内容。最后一点，对于任何购买者的商品评论，亚马逊官方平台规定，不得以提供任何报酬的形式进行交易。除了上述的三条要求以外，购买者在亚马逊跨境平台上的评论，也需要被按照一定的规则进行评判，比如说，跨境电商对存在异常的评论进行删除，评论中屏蔽商品listing等行为会被处罚。为了判定商品评论的真实性，亚马逊跨境电商平台会根据以下几个方面进行判定：

第一点：评论账号是否存在安全风险？主要是针对曾经进行疑似操作评论行为的亚马逊账号，亚马逊平台会对此类账号的评论的真实性存疑，而这类账号出现的商品评论，多半会被亚马逊平台直接删除。

第二点：亚马逊账号的留评率

过高的留频率会引起亚马逊官方平台的重视，如果一个账号在短时间内频繁的进行购买，并且留下好评，亚马逊会对此账号进行购买行为是否符合真实买家购买途径的评测，并且此类账号的评论可能会进行删除，账号也会被设置风险。

第三点，评论的质量以及星级数

作为跨境电商来说，服务对象大都是境外卖家，这里买家留评率较低，如果一个账号长期有高星级的留评，那么会引起亚马逊平台注意。