Feedback与Review有什么区别？

1、概念Feedback：从字面意思我更愿意把它翻译成“评价”
Review：从字面意思我更愿意把它翻译成“留评”
2、发生条件
Feedback：客户针对购买的订单做出的评价，也就是评价主体必须是客户要购买产品，才可以留feedback。
Review：没有太多限制，任何亚马逊平台用户都可以对产品的listing做出评价。要明确评价主体任何亚马逊用户，也就是说只要你是注册亚马逊买家账户，都可以对你感兴趣的listing发表review。
3、归属对象
Feedback：直接是卖家店铺，会在卖家后台Performance中的Feedback体现出来
Review：直接是listing本身，直接展示在listing下面

通常情况下，在买卖双方没有干预的情况下，亚马逊不会主动移除掉Feedback，但为了客观和真实的反映listing的准确信息，亚马逊平台有自检系统，会随机的对产品Review做出检测，对于违规的Review，系统会自动删除。

1、亚马逊Feedback
Feedback是买家在店铺完成一次完整的购物体验后，针对于购买的订单做出的评价，其内容包含产品品质，服务水平，发货时效和物品与描述的一致性等方面，因此也叫做Customer Feedback。Feedback只会发生在有真实购买记录的情况下形成，它会在卖家的店铺首页和店铺评价详情中会清晰展现出来，它的优劣会直接影响着ODR指标的变化，直接影响卖家账号。Feedback是顾客留下的，直接影响卖家店铺。
2、亚马逊Review
Review是买家通过在亚马逊平台进行购物后，对产品Listing做出的评价，Review只针对于产品本身，与服务水平和发货时效等方面无关，因此也叫做：Product Review。只要在亚马逊平台上有过一次购买经历任何用户，都可以对自己感兴趣的Listing发表Review, 无论是否购买了这条Listing本身。由于Review的好坏，虽不会直接反应到卖家店铺中，但可以直接影响到该条Listing的曝光和排名。因此，在亚马逊新规实行之前，许多卖家会通过一系列的好处活动来为自己的Listing增加Review。Review是平台用户留下的，直接影响卖家产品Listing。
顾客在对卖家店铺留下Feedback的同时，可以对卖家的Listing本身做出Review评价。但对于没有购买产品的用户，在留了Review之后，并不能对卖家店铺做出Feedback。