亚马逊退件换标流程

亚马逊退件换标流程问题说明

<p>亚马逊产品销量不好，需要重新发到另一个亚马逊账号，如何来操作</p>

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这是一个海外仓服务商写的，简单的说你退到海外仓，然后贴标，然后发回去！ 亚马逊条条框框的规定里，有一条：相同的标签条码在退仓后，半年内不得返仓。这可以理解为重新更换标签后，便可以返仓重新销售，当然这得建立在商品完好的情况下。 FBA对亚马逊FBA货物的退仓贴标返仓的处理流程： 1） 与客户沟通，了解问题所在与客户需求，并告知大概所需要的费用。 2） 客户确定要对货物进行贴标处理的话，我们会给出一海外仓地址（这很关键，如果同一地址，多客户使用，帐号会被关联，因为亚马逊只允许1人1号），客户可再此时开始FBA退仓操作。 3） 对于不懂操作的客户，我们有流程表可供参考；对于熟悉流程的客户，我们会提供货物明细表让客户填写。在填写完后，将货物明细表及产品标签的PDF文件给到我们，便可以开始贴标的操作。 4） 在数个工作日后（视贴标产品数量），我们会把商品打包装箱，这时我们会向客户索取外箱标签。 5） 我们会以邮件的方式将本次退仓贴标返仓的操作费用通知客户。 6） 在收到客户货款后，我们将把货物发往外箱标签上的亚马逊FBA地址，并把跟踪号提供给客户。 7） 在等待数日后，货物就会以新品重新进入FBA再次售卖。 以上便是贴标的处理流程，遇到问题，如： 1） 商品包装破损，但商品原本并没问题。 这种情况如果客户不介意，我们会用普通包装袋包起来；如果客户介意的话，可帮助客户用快递形式把包装发往深圳好朋友FBA海外仓，然后再重新包装。 2） 产品不知是好是坏。 如一些简单的仪器：MP3，插上耳机通电试试，或拆开包装看看是否少了什么配件；航拍飞机试试能否飞行等，这种简单检测我们可帮客户完成。 3） 商品属于精密仪器，需要返回国内请专业人员维修检测。 我们在国内拥有自己的仓库，可为客户把货物暂存仓库，待维修检测完后再重新发出。

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