亚马逊feedback和review有哪些删除方法？

2022-03-16 18:32:26 跨境问答

亚马逊feedback和review有哪些删除方法？问题说明

公司打算集中处理一些差评，求大神分享

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Feedback FBA的大部分都是可以直接删掉的，自发货也可以去试试删，系统有时候也会给过的，但是这里请注意一个坑，不用认为可以删就直接去删，还是先联系客户，看看客户的态度，别搞出客户去留你review；review不可以删，别删的都是你你自己刷的，只能联系客户，和客户协商，但是我们多数是继续刷，直接覆盖掉，然后在通过点helpful来把好的都弄上去，但是有些差评可以看看内容，写的好的差评建议可以留着，也是一个提醒其他客户的，但是不能让差评占据第一坑位，那样会很大的影响！

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せい用户

[最满意回答]: Feedback FBA的大部分都是可以直接删掉的，自发货也可以去试试删，系统有时候也会给过的，但是这里请注意一个坑，不用认为可以删就直接去删，还是先联系客户，看看客户的态度，别搞出客户去留你review；
review不可以删，别删的都是你你自己刷的，只能联系客户，和客户协商，但是我们多数是继续刷，直接覆盖掉，然后在通过点helpful来把好的都弄上去，但是有些差评可以看看内容，写的好的差评建议可以留着，也是一个提醒其他客户的，但是不能让差评占据第一坑位，那样会很大的影响！

红糖居士用户

[最满意回答]: Feedback如果物流，描述，客服三样有一个没有评价，都可以移除，卖家支持。
Review的话这个需要你去找到买家的邮件跟他进行沟通。

茶几用户

[最满意回答]: 整合了自身多年亚马逊运营的经验，深刻了解亚马逊卖家的痛点所在。
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