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明明我们就是制造商,亚马逊却让我们提供发票,提供了还不满意?

2022-03-16 18:33:14 跨境问答

明明我们就是制造商,亚马逊却让我们提供发票,提供了还不满意?问题说明

客户怀疑产品的真实性,listing被亚马逊下架,要我们提供过去3个月供应商给的发票收据。我能说产品就是我们自己设计、制造、发货的么?已经注册了商标(产品和包装上都有商标名)。产品卖两年多了,一直都很ok。把这些情况都跟亚马逊解释了,我们还提供了购买原材料的发票,可亚马逊觉得都不合格:Thank you for your email.Unfortunately we are unable to accept the order summary that you have sent us for ASIN. We do not accept proforma/commercial invoices, delivery notes, order reports, sales receipts, packing slips, order summaries, hand-written invoices or Excel documents. We only accept invoices from suppliers as valid documentation.The name and address of the supplier must be clearly visible and the invoice must be for a quantity appropriate for your sales in the last 90 days.Please reply to this message with this information:Copies of your purchase orders, receipts, or invoicesYour distributor's or supplier's contact information (name, phone number, address, etc.)不管我们怎么做,亚马逊都不会满意,心好累啊

明明我们就是制造商,亚马逊却让我们提供发票,提供了还不满意?

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亚马逊不接受形式/商业发票、送货单、订单报告、交易单据、装箱单、订单汇总、手写的发票或excel文件。他们只接受来自供应商的发票,这才是有效文件;供应商的名字和地址必须清晰可见,还要有最近90天的购买发票;然后还有这些信息:订购单、收据、和发票的复印件;你经销商/供应商的联系方式(名字、电话号码、地址等)。也不知道亚马逊怎么了。明明你就是厂商。。。

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勿忘初心i用户
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亚马逊不接受形式/商业发票、送货单、订单报告、交易单据、装箱单、订单汇总、手写的发票或excel文件。他们只接受来自供应商的发票,这才是有效文件;
供应商的名字和地址必须清晰可见,还要有最近90天的购买发票;
然后还有这些信息:
订购单、收据、和发票的复印件;
你经销商/供应商的联系方式(名字、电话号码、地址等)。
也不知道亚马逊怎么了。明明你就是厂商。。。


Roar&咆哮用户
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创建两个实体公司。打个比方,一个叫BookSeller(你注册亚马逊卖家账号用的名字);另一个叫BookManufacturing(你产品的制造商)。
然后让BookManufacturing给BookSeller开发票,发票要包括这些内容:
1.制造商(BookManufacturing)的名字、地址、电话和网址;
2.卖家(BookSeller)的收单/收货地址,要和亚马逊账号里的信息一致;
3.发票上要有产品的UPC码、描述和厂商零件编号等信息。
制造商一定要提供网址让亚马逊核实认证。资料准备好后再提交发票。