亚马逊卖家要在3天内对A-Z Guarantee claim作出回应？
亚马逊卖家要在3天内对A-Z Guarantee claim作出回应？问题说明
你们有收到邮件么？说从11月14号开始，如果买家申请A-to-z Guarantee claim，卖家必须在3天之内回复通知邮件？本来7天就不多了，还要减到3天。。。“Beginning November 14, the response time to an A-to-z Guarantee claim notification will decrease from 7 calendar days to 3 calendar days.”
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3天时间不够啊、、如果需要重要的信息怎么办？比如买家提交INR claim或Item Arrived Damaged claim，，卖家要向freight company拿Proof of Delivery，让他们传真或发邮件过来，一般要工作日才行
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芒果物语用户
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3天时间不够啊、、如果需要重要的信息怎么办？
比如买家提交INR claim或Item Arrived Damaged claim，，卖家要向freight company拿Proof of Delivery，让他们传真或发邮件过来，一般要工作日才行
尘世只是沉世用户
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他说是3个“calendar days”，而不是3个“business days”，也就是说周末也被算进去了
所以卖家在周五和周末都要去看一下账号里有没有az，不然就来不及处理。。
半夏微凉用户
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真是够了=_=这样我们岂不是周末/放假都不能稍微放松一下了？那根弦都要一直绷着，怕出状况
夏风如歌用户
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至少这样买家还可能主动来联系我们，不然找都找不到人
NoSongToSing用户
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亚马逊好歹正式通知一下啊？刚去看了help，没看到更新的信息：
https://www.amazon.com/gp/help ... 32181
锤子大队队长用户
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这个是针对美国站的，还是所有的站点都这样？
马踏飞燕用户
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我从美国站后台看到了，确实是。。
一笔青春一笔流年用户
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欧洲站点暂时没看到，不好说。现在评价政策还没普及到欧洲，毕竟欧洲站门槛比较高。@锤子大队队长
向日葵-Jawen用户
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细节很到位
旺季来了,备货的最好时机,时效准时很重要
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