亚马逊买家选了second day shipping,但运费没付够,怎么办?
亚马逊买家选了second day shipping,但运费没付够,怎么办?问题说明
买家下单时,选了“Second Day”的发货方式,但问题是他钱没付够,我发他邮件都没回,就想说如果我取消订单,交易未成功,那买家可以给差评的吗?还有,如果我选速度慢的发货方式,那亚马逊可能会移除我的Premium Shipping权限。。。。这件事应该怎么处理比较好呢?
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你就按买家选的方式发货,不要取消订单了。吃亏一下,当作破财免灾
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撑伞人用户
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你就按买家选的方式发货,不要取消订单了。吃亏一下,当作破财免灾
薇复古.用户
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既然买家能下单成功,那就说明他是根据订单页面显示的运费付钱的。应该不是他钱没付够
倩心。用户
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我是觉得有两种可能性,不知道楼主说的是哪一种?
1. 买家下单时,选速度较慢的发货方式(比如Standard Shipping),后来又要求快一点的(2 day shipping):这种情况,你可以让买家取消订单(可能他不肯,那你取消,然后道歉),再重新下单;
2. 楼主,你自己要出的运费很高,亚马逊给的赔偿不足以弥补你的“损失”:这种事其实挺正常的,你只能吃亏了。但是你可以适当地调整商品价格。
Moppet用户
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你取消订单或不选second day shipping的话,不但对账户指标有影响(late delivery/order cancellation),而且买家可能会给差评或要求退运费。所以还是按要求发货吧
ひ陌予倾年。用户
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既然买家下单了,不管你有没有取消,他都是可以留评的。
楼主你正常发货(按买家选的运送方式),然后重新评估,考虑一下哪些商品适合2-day shipping,哪些商品不适合。