把亚马逊店铺设为“假期模式”，结果账号里有150封未答复邮件、8个A-Z claim。。。吾命休矣！
把亚马逊店铺设为“假期模式”，结果账号里有150封未答复邮件、8个A-Z claim。。。吾命休矣！问题说明
之前我以为有把账号调成“假期模式”（实际没有），然后回来发现粗大事了：账号里有150封未答复的邮件、8个AZ、100%的negative review、好几个买家下了订单，但是都没发货；那些late shipment rate（延迟发货率）、cancellation rate（订单取消率）、respond rate（信息回复率）、ODR都失控了，我简直要崩溃了！现在我很怕亚马逊会封掉我的账号。。。该怎么办呢？
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先去和seller performance的人解释一下这件事。事情这么严重，你的账号很有可能被封掉，要做好准备
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jenny123用户
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先去和seller performance的人解释一下这件事。事情这么严重，你的账号很有可能被封掉，要做好准备
指路人用户
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你先跟那些买家联系，把问题解决一下。一旦账号被封，你账户里的资金可能会被冻结（冻结时间长达90天），所以要处理好资金周转的问题
芭芭拉用户
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楼主，即使你的账号真的处于“假期模式”，你也需要在24小时内回复买家的邮件
现在先去整顿一下你的店铺，做好被封的准备
小奇用户
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你不能把账号设为假期模式后就“事不关己，高高挂起”了。亚马逊有规定说，就算卖家去度假，也应该时不时地登录一下账号（至少一天一次），查看邮件情况。
小熊爱乱跑用户
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楼主，你有150封未回复的邮件？那你的产品应该挺受关注的。既然这样，你去度假的时候应该有意识到这种状况（买家发邮件）的发生吧？
越豪用户
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在账号处于“度假”状态时，卖家有必要雇佣某个人来帮忙打理店铺。让他接收并回复买家的邮件。这样能省去很多不必要的麻烦
琴弦低声唱离别用户
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事情这么严重，感觉你去上诉的话，账号恢复的可能性还是很小。。。
不过要注意一点，上诉的时候你千万不要找借口说：“I thought I put my account on vacation（我以为我已经把账号调成度假模式了）”，亚马逊是不会接受这种理由的。你要让亚马逊知道，你都做了哪些事来预防此事的再度发生
噹噹噹噹用户
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不如说之前急性胃出血住院几天人虚弱没法及时打理账号，一出院就赶紧处理留言，订单和各项事宜，然后像楼上说的，跟亚马逊说明你以后会如何不再发生类似的事件……然后找人办张假的病例单...我也是扯的，你看着办吧，指标飘红的话，账号就真的很危险。希望你能度过难关。
