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review被拆分了,不知道是什么原因,究竟是我操作的问题还是因为品牌的问题亦或是其他的原因导致review被拆开???

2022-03-16 18:47:22 跨境问答

review被拆分了,不知道是什么原因,究竟是我操作的问题还是因为品牌的问题亦或是其他的原因导致review被拆开???问题说明

一直以来非常困扰的问题。6月份的时候上架了一批新品(模板上传),还没来得及刷单,品牌死掉了(品牌是服务商授权的),后来又授权了新的品牌,开case改品牌名后,换了新的父体(父体没办法改品牌名),review全部被拆分了(刷单上评后才发现,刷单的服务商没有问题,review至今都保留着,逃过了姐夫的魔手)。问了几位大神,大家都说只要品牌名和类目是一样的,review就不会被拆分。我开了N个case让客服帮忙确认品牌名和类目是否一致,得到的回答都是一致的。并且尝试过开case改类目,让客服把父体删除,再建立新的父体并帮忙合并。都没有用。review被拆开,QA也被拆开了。10月底的时候上架了两个新品,刚到货,品牌又死掉了,目前已经放弃修改品牌。其中一个新产品做了A+并且成功了(在品牌死掉的前几天做的),但是发现部分ASIN没有显示A+,并且目前QA已经被拆开了,估计不久的将来就会发现review也被拆开。listing统一用模板上架,并且上架后除了发货和做广告外,没有做过其他操作。究竟是我操作的问题还是因为品牌的问题亦或是其他的原因导致review被拆开???我的操作-在后台下载模板-填写-父体和子体一起上架-发货-做A+-广告-刷单-刷QA

review被拆分了,不知道是什么原因,究竟是我操作的问题还是因为品牌的问题亦或是其他的原因导致review被拆开???

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说了这么多,还是建议你去花钱买一个品牌用吧。

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过往不究用户
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说了这么多,还是建议你去花钱买一个品牌用吧。


大地瓜烤地瓜用户
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现在review查得这么严,品牌类目一致都可能被拆分何况你还不一样,搞笑呢


Amani用户
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我注册品牌后换了品牌,我的变体是不同颜色的马上被拆了,模板合并之后,变体合并回来了,但是review那些都拆开了。


说了你也不懂用户
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都是品牌死了导致的问题,翻新下listing试试咯


Good Vincent用户
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我说几点自己的看法:
第一,查一下是不是真正的变体,是不是类似的产品你也放到一起了,然后进行的合并,这样的话是有可能被拆开的。
第二:先把所有的变体放到同一个类目,开一个case直接就能搞定,很快,私聊我告诉你方法。然后,下载相对应的模板在合并一次。基本不会再拆开了,现在旺季了,变体被拆开的话,review也被拆开了。对转化有影响。


城门失火,鱼儿瞎走用户
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review和QA拆开是一个趋势。我开过case问,亚马逊国外团队回答大概是这样的意思:(目前在测试中)为了买家的体验,以后会单独ASIN展示各自的review和QA数量,所以不帮我们合并review,尽管他们在一个父体里面。这也是为了防止卖家通过合并僵尸ASIN的review或者拆分星级差的子体review来操纵父体的review数。
可以开case试着要求客服帮你刷新前台,如果他们肯的话(前提是要保证类目节点都一致)。


错落在时光里用户
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最近也碰到过变体review被拆分的情况,客服回复的是ASIN的变体信息分类和节点信息完全一致,我们已经多次刷新,review无法共享。。。。。