eBay德国站点合规要求与实践分享给大家

eBay德国站点合规要求与实践分享给大家问题说明

1、 公司信息展示政策 Imprint Policy卖家必须在商业卖家信息栏（Rechtliche Informationen des Verkäufers）提供正确的商业信息。 使用德语或英语，不能使用中文字符 提供所有相关信息包括： 公司名称 公司法人代表的全称 公司地址（注意：仅有PO BOX是不足够的） 邮件、电话以及传真号码 公司注册号码（如适用） 公司的增值税（VAT）注册号码（如适用）

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2、 退换货政策 Return Policy3、 常见欧盟及德国法规要求 Regulatory Requirement4、 售价政策 Pricing Policy参考链接https://www.ebay.cn/newcms/Home/topic/89 5、 条款和条件要求 Terms and Conditions根据相关法律规定，条款和条件（Terms and Conditions）不是卖家必须在刊登中提供的信息。如果卖家希望提供，那么必须使用德语。6、 质保及保障要求 Warranty and Guarantee6.1质保要求（Warranty Policy）质量保证（warranty）是买家的法定权利，因此卖家必须提供。卖家必须在刊登中向买家说明该法定权 利，并且，不能将该法定权利滥用为具有广告性质的内容。例如：卖家可以在物品描述中说明质保的权益，例如，“买家有质保的权益”（德语为：“Es gilt das gesetzliche Gewährleistungsrecht.” ）卖家不可以在物品描述中滥用质保的权益。例如，“只有向我们购买才有两年质保”（德语为：“Nur bei uns erhalten Sie 2 Jahre Gewährleistung!”）卖家必须在刊登中说明，对于有质量问题的物品，买家有权利向卖家要求替换一个相同的全新物品，或 者要求卖家维修该有质量问题的物品。6.2保障要求（Guarantee）保障（Guarantee）不是必须提供的，卖家可以考虑提供。如果卖家需要提供，则必须在刊登中说明保 障（Guarantee）适用的全部条款。  来源：eBay官网

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