ebay买家都收到货物一个多月了说要退货,这样可以拒绝不,我物流设置是14天时间的?
ebay买家都收到货物一个多月了说要退货,这样可以拒绝不,我物流设置是14天时间的?问题说明
ebay客户收到一个多月说要推货可以拒绝吗?我设置是14天。这要怎么处理~
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客户能退货,说明还在系统默认的有效退货期内。跟你设置多长时间没有关系,你设置14天是标准卖家评级的要求,ETRS卖家是30天。
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flyman用户
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客户能退货,说明还在系统默认的有效退货期内。跟你设置多长时间没有关系,你设置14天是标准卖家评级的要求,ETRS卖家是30天。
二师兄他爹用户
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现在退货都是30天以上的,跟你设置的时间没有关系。如果客户强烈要求退货,我们是没得选择的,只能接受,在这一点上,ebay很保护买家利益的。
月黑风高捉泥鳅用户
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还是跟客户多多沟通吧!退货是30天,如果是质量之类的问题的话最好不要拒绝,即使request下有拒绝的按钮,因为即使ebay保障不了客户,客户也可以用PayPal提纠纷。
15221633561囷廪用户
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应该是30内可以退货,美国政策。
木木草玉用户
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多跟客户商量吧,看看除了退货有没有其他的减少损失的方法