ebay买家要求退货return lable，这要如何处理？

return label一般是有海外仓的卖家能够提供的，如果你是国内直发的，那就没办法提供，这个时候可以做以下几个方法解决：1.淘宝买label；2. 看是什么问题客户要退，一点点质量问题，跟客户沟通解决，看能不能不退，然后退部分款给他或者货值不高的话，给客户退款然后要些好评什么的。
如果是客户自己不想要的，那么一般是客户自己出邮费。
如果是质量问题的，那还是得卖家承担运费的。这个跟国内其实没有太大出入哟。


 

这种本身就是很麻烦的，反正碰到只能尽量把影响降到最低。
个人建议：
一：
海外有亲戚或者朋友的，提供一个地址，ebay便可以生成shipping lable.
其实很多人你点accept return以后他是不会退的，然后case就在那里，到期以后自动关闭。
客人要么嫌麻烦，要么就其实虚张声势想骗点钱，这个时候部分退个款让他关掉就可以。
真正愿意退回来的，那就是你产品真正有问题。那么这次交易退回来也就在客户预期之内，大家都好。
至于，退件回国内，重新卖，还是送给你亲戚朋友，你自己看着办
总之你按照平台的规矩来，他再偏袒买家你也不用担心账户问题。
二
退回国内，客人预付款，并拍照shipping lable显示运费。
一发出就从订单里给客人退运费。
在没有case的情况下（有case就忽悠让客人关掉case).一般拖过60天，就可以吧客户拉黑了。
相当于你收回了退货，退了客人退货的运费。
三
很多人说在国内没有办法买shipping lable.
这里我给大家推荐一个shipping lable网站
www.shipstation.com
可以生成退货的lable直接PDF发给客户打印就OK
但是39.99USD一个月
（如果你在海外有亲戚其实可以用这个做虚拟海外仓）

最好的方法是：
做好售前，质检
尽量减少return的发生
一旦return,怎么样你都是损失的