求大神指教有没有什么好的方式可以提高速卖通买家的回头率？
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主要可以从以下几个方面来维护买家之家关系：1.得体的语言，是你跟买家留下良好印象的第一步;2.物品描述中说明买家保障政策，杜绝买家后顾之忧;3.从买家角度写明退货政策;4.积极联系买家，提醒买家若遇到物品未收到/损坏/非购买的物品等等情况，联系卖家确认解决。5.与客户建立情感纽带的方式，对于发展中的卖家可采用类似节日温馨提醒，节日送小礼品等销售策略。6.提高买家体验将让卖家收获更多忠实买家，对于卖家会是一项长期的受益行为。7.尝试着给留下差评的买家写站内信。礼貌的询问，看看是否有什么办法避免得到这个差评，倾听他的意见。8.卖家还需要积极利用“站内信”的功能主动的联络交易过的买家，确保新品信息，买家关注的产品更新信息能及时让买家知道。9.在购物之后，卖家要联系买家询问： 如物品是否在合理的时间范围内到达，或是否物品损坏或者他们对物品是否满意等售后邮件。也许就这么几句话，你可以回报你更多的利润。
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不会飞的小燕子用户
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主要可以从以下几个方面来维护买家之家关系：
1.得体的语言，是你跟买家留下良好印象的第一步;
2.物品描述中说明买家保障政策，杜绝买家后顾之忧;
3.从买家角度写明退货政策;
4.积极联系买家，提醒买家若遇到物品未收到/损坏/非购买的物品等等情况，联系卖家确认解决。
5.与客户建立情感纽带的方式，对于发展中的卖家可采用类似节日温馨提醒，节日送小礼品等销售策略。
6.提高买家体验将让卖家收获更多忠实买家，对于卖家会是一项长期的受益行为。
7.尝试着给留下差评的买家写站内信。礼貌的询问，看看是否有什么办法避免得到这个差评，倾听他的意见。
8.卖家还需要积极利用“站内信”的功能主动的联络交易过的买家，确保新品信息，买家关注的产品更新信息能及时让买家知道。
9.在购物之后，卖家要联系买家询问： 如物品是否在合理的时间范围内到达，或是否物品损坏或者他们对物品是否满意等售后邮件。也许就这么几句话，你可以回报你更多的利润。
北俄物流-俄罗斯专线+俄罗斯海外仓用户
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无外乎就是客户体验了，一句话就是做好客户体验，从服务，关心，物流，售后这几方面去做好，尤其是物流跟售后，物流有好的时效往往给客户的体验是最直接的。像我以前一直从某宝买东西，要一个星期的派送时间，去年尝试从京东上买洗衣机，买书籍，都是隔天到的。没有对比就没有伤害，有对比就有天差地别的体验。
