专注出海运营平台,解决跨境电商问题
当前位置:跨境智通山 > 其他跨境 > 跨境问答 > 正文

速卖通售后宝平台一些待处理订单都需要卖家自己处理么?

2022-03-17 17:08:06 跨境问答

速卖通售后宝平台一些待处理订单都需要卖家自己处理么?问题说明

速卖通售后宝平台一些待处理订单都需要卖家自己处理么?

最佳答案

听听看最佳答案音频

最佳答案音频文字版

这个不需要卖家自己处理,售后宝介入处理后,所有的赔偿都由售后宝赔付,不需要你承担任何费用。唯一不好的一点是会影响纠纷提起率导致每日服务分下降。当然,你也可以在售后宝没介入之前和客户私下解决问题,让客户撤销纠纷,就不会计入服务分了。

全部答案

吕小布用户
[最满意回答]
这个不需要卖家自己处理,售后宝介入处理后,所有的赔偿都由售后宝赔付,不需要你承担任何费用。唯一不好的一点是会影响纠纷提起率导致每日服务分下降。当然,你也可以在售后宝没介入之前和客户私下解决问题,让客户撤销纠纷,就不会计入服务分了。