速卖通售后宝平台一些待处理订单都需要卖家自己处理么?
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这个不需要卖家自己处理,售后宝介入处理后,所有的赔偿都由售后宝赔付,不需要你承担任何费用。唯一不好的一点是会影响纠纷提起率导致每日服务分下降。当然,你也可以在售后宝没介入之前和客户私下解决问题,让客户撤销纠纷,就不会计入服务分了。
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吕小布用户
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这个不需要卖家自己处理,售后宝介入处理后,所有的赔偿都由售后宝赔付,不需要你承担任何费用。唯一不好的一点是会影响纠纷提起率导致每日服务分下降。当然,你也可以在售后宝没介入之前和客户私下解决问题,让客户撤销纠纷,就不会计入服务分了。