专注出海运营平台,解决跨境电商问题
当前位置:跨境智通山 > 其他跨境 > 跨境问答 > 正文

ebay买家要去度假,要求推迟发货时间(他已付款),怎么处理?

2022-03-17 17:10:47 跨境问答

ebay买家要去度假,要求推迟发货时间(他已付款),怎么处理?问题说明

买家要去度假(至少2周的时间),不想让我现在就发货,说等他回来再说(他已经付钱了)。我是不介意等啦,可是这样对我的账号应该有影响的吧?

ebay买家要去度假,要求推迟发货时间(他已付款),怎么处理?

最佳答案

听听看最佳答案音频

最佳答案音频文字版

你的账号肯定会受到影响啊。首先,因为你没有及时上传跟踪信息,所以“tracking uploaded on time”指标降低,而且很难再变回去了;然后“late delivery”(延迟交货率)会升高。不过这是可以恢复的,只要买家是通过ebay message向你提出要求的,你有聊天记录就可以了

全部答案

Yvonne、用户
[最满意回答]
你的账号肯定会受到影响啊。
首先,因为你没有及时上传跟踪信息,所以“tracking uploaded on time”指标降低,而且很难再变回去了;
然后“late delivery”(延迟交货率)会升高。不过这是可以恢复的,只要买家是通过ebay message向你提出要求的,你有聊天记录就可以了


小艳艳用户
[最满意回答]
要是我,我会建议他去邮局填表格啊什么的,让工作人员在他度假的时候帮忙保管一下快递。等他回来再去取


当地陈妹子用户
[最满意回答]
楼上的点子不错,不过前提是买家现在还没去度假lol


perilla用户
[最满意回答]
其实买家是可以在线请求邮局保管信件的:
https://holdmail.usps.com/holdmail/


芭芭拉用户
[最满意回答]
我也遇到过买家要度假,但是已付钱的情况。
我就用了这个方法:我先取消“paid”的标记(在商品右边的下拉式菜单中),等哪天买家说可以发货的时候,我就把商品标记为“paid”,然后再发货。这样我的“late shipment”(延迟发货率)就不会升高啦。
但这么做还是有风险的。因为你还没发货的时候,一些黑心买家会去申请INR claim。不过你有聊天记录就可以了


Elizabeth用户
[最满意回答]
不然你就直接跟买家说,你必须在规定的时间内发货,所以不能同意他的要求。看一下他怎么回吧