包裹不能正常签收或退回原因

包裹不能正常签收或退回原因问题说明

很多人反映中国邮政挂号小包莫名其妙的丢包，没有网上信息更新（其实一切正常）；第一时间会找到货代一顿吐槽……，那么是什么因素导致包裹不能正常签收和退回呢？总结以下几点因素，仅供参考：一、 目的地国家或者派送地邮政不支持小包派送录单上传功能。（不能提供妥投信息的国家：指的是邮183网站和对方国家有部分邮件可跟踪到交付 Delivery Complete或交航信息，但跟踪不到妥投信息）；二、 目的地邮政IT网络不支持；三、 目的地政治或者政策因素（如罢工、通邮等）；须特别说明的是：没有网上妥投信息并不表示邮政小包没有派送，邮件的递送工作一般会正常完成，只是当地邮局派送完成后不会做妥投上传信息的动作；哪些国家会出现这样的情况还需要及时了解；四、 买家对邮件运输妥投签收的时间不了解；五、 买家粗心地址填错了；（特别是邮编，很容易出错或者留了邮箱地址）六、 系统打印订单信息（收件人地址）有误；（地址过长，打印显示不全，国家有误等）；七、 邮政从业人员人为操作出错（人工分拣）；八、 买家出差旅游，派件不成功；九、 没有留联系方式或者联系方式错误；十、 条形码模糊破损导致操作人员无法交寄扫描（本身打印机的问题以及长途运输导致）；十一、海关扣件主要是因为货物可能商标侵权、敏感货物、不符合进出口物品等。海关扣件后有可能销毁或者罚款退回；十二、寄件人地址不清晰，导致退件不能正常退回；十三、有个别买家素质低收到货后会声称没收到，然后要求退款。注：以上情况需要及时和买家沟通才能尽量避免！了解物流签收时间，随时关注物流动态！

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