收到平衡车48天后，eBay买家想退货。
收到平衡车48天后，eBay买家想退货。问题说明
客人从我这买了一个新的平衡车。收到货物一周后，她联系我，说平衡车里的电池是坏的，让我给她发个新的。为了搞清楚问题到底出在哪，出于礼貌（因为我的listing旁标明不接受退货），我让她先把坏的平衡车退回来，然后决定要全额退款还是我再给她发个新的平衡车。她回复说晚上给我决定。之后几天都没有收到她任何信息，直到今天（四周后），她发邮件说要退回平衡车，要求全额退款（她自己承担退回来的运费）。她说用UPS给我退货，4天后就能收到。这种情况要怎么处理？我不想接受退货，都过了这么久，她才给我退回来。我之前卖出去16个平衡车，没收到任何抱怨。现在她也没办法去ebay平台投诉申请PayPal退款，因为45天期限已经过去了。大家有什么想法？
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什么都不用做。
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Emotiona用户
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什么都不用做。
情定三生用户
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PayPal申请退款的期限是180天。
搁浅°用户
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我需要拒收退回来的货物吗？
更坚强.用户
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如果是我的话，我会庆幸客户没有用“产品与描述不符”的理由直接找PayPal申请退款，如果她这么做的话，你肯定会输。PayPal对买家的要求是自费退货……这个你的客户已经做到了。
省点麻烦吧，收到退货后检查下是不是你发出的产品，然后给客户全额退款吧。
安之若素用户
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我会拒绝签收
凤儿用户
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学习中
亦如往昔°用户
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ebay退货期限是收货后30天。PayPal买家保护政策中，180天可申请退款。我的意见是，收到退货后，检查如果是自己的产品，就扣掉发货运费，给客人退款。拒付没有用，反而给卖家证据证明她已经把货物退给你了。
