速卖通如何对未付款订单催款？

2022-03-17 17:13:52 跨境问答

速卖通如何对未付款订单催款？问题说明

速卖通如何对未付款订单催款？

最佳答案

听听看最佳答案音频

最佳答案音频文字版

对于未付款订单，建议您可以采取以下管理技巧： 1）当订单生成后立即给买家发站内信、邮件，或者利用 TradeManager 及时和买家进行沟通，了解他对这些“未付款订单”的意见 2）根据买家意见 a.对价格、运费进行调整，给予折扣，让商品更具竞争力； b.进一步展示商品，提供图片、细节描述，让买家对商品质量有更深认识； c.如果买家支付上遇到困难，可以主动帮助买家解决该支付问题； d.对自己的公司实力进行简单介绍，增加买家信任和购买信心。 3）如果买家 24 小时内仍未付款也未给予任何回复，可以考虑主动调整价格，系统会自动发送调价后的邮件，通知买家重新关注下单商品 4）有条件可以跟买家进行电话沟通

全部答案

老农民用户

[最满意回答]: 对于未付款订单，建议您可以采取以下管理技巧：

1）当订单生成后立即给买家发站内信、邮件，或者利用 TradeManager 及时和买家进行沟通，了解他对这些“未付款订单”的意见

2）根据买家意见

  a.对价格、运费进行调整，给予折扣，让商品更具竞争力；

  b.进一步展示商品，提供图片、细节描述，让买家对商品质量有更深认识；

  c.如果买家支付上遇到困难，可以主动帮助买家解决该支付问题；

  d.对自己的公司实力进行简单介绍，增加买家信任和购买信心。

3）如果买家 24 小时内仍未付款也未给予任何回复，可以考虑主动调整价格，系统会自动发送调价后的邮件，通知买家重新关注下单商品

4）有条件可以跟买家进行电话沟通