我们公司在wish卖的一款爆款产品卖不动了,跟被买家打了极端 差评 有关吗?
我们公司在wish卖的一款爆款产品卖不动了,跟被买家打了极端 差评 有关吗?问题说明
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很有可能 有关的。今年开始wish重点在抓产品质量和服务,一方面平台给好产品更多资源,给好卖家更多的流量,另一方面如果产品被投诉质量差,评分差的话,平台也会减少给这款产品的流量甚至下架产品,因此关注产品评价,确保产品质量非常重要。 当然除了产品本身质量要过关,运营也要好好做,产品描述准确非常重要,我之前有款化妆刷套装数量标错了,导致客人差评很多,给做死了。另外还有物流方面要自查,在成本可控的条件下,推荐尽量用时效好一点的物流,时代不同了,现在跨境行业不仅比产品价格还比服务的。
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Jacky43666用户
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很有可能 有关的。今年开始wish重点在抓产品质量和服务,一方面平台给好产品更多资源,给好卖家更多的流量,另一方面如果产品被投诉质量差,评分差的话,平台也会减少给这款产品的流量甚至下架产品,因此关注产品评价,确保产品质量非常重要。
当然除了产品本身质量要过关,运营也要好好做,产品描述准确非常重要,我之前有款化妆刷套装数量标错了,导致客人差评很多,给做死了。另外还有物流方面要自查,在成本可控的条件下,推荐尽量用时效好一点的物流,时代不同了,现在跨境行业不仅比产品价格还比服务的。
小小卖用户
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我想求大神们给个招。说产品误导,延迟一个周期或更长时间付款,有什么解决办法吗?还会付款吗?
Aileen用户
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有关,买家差评影响产品评分,WISH会综合评估listing卖家的产品质量和服务质量,然后分配流量。如果质量不好,流量自然会下降。