专注出海运营平台,解决跨境电商问题
当前位置:跨境智通山 > 其他跨境 > 跨境问答 > 正文

被竞争对手用VE账号跟卖,抢了购物车,关键竞争对手还没货!要怎么申诉

2022-03-19 16:49:52 跨境问答

被竞争对手用VE账号跟卖,抢了购物车,关键竞争对手还没货!要怎么申诉问题说明

Temporarily out of stock.Order now and we'll deliver when available. We'll e-mail you with an estimated delivery date as soon as we have more information. Your account will only be charged when we ship the item.上面是跟卖的改的listing,我有品牌R标但不是纯文字备案不能备

被竞争对手用VE账号跟卖,抢了购物车,关键竞争对手还没货!要怎么申诉

最佳答案

听听看最佳答案音频

最佳答案音频文字版

虽然投诉不一定有效果,但还是要做的,这种事情是没有办法避免的。现在这些ve就是喜欢恶搞的。建议可以通过发布时的UPC码和原产品图片,产品信息等等,向亚马逊客服申诉,投诉自己产品所遭遇的恶意篡改,当然,很多时候可能亚马逊客服并不会接受你所做的投诉,但一定要据理力争,并尽可能提供相信的信息去申诉,亚马逊客服还是会根据实际给出合理建议和处理方案的。而且确实已经有申诉成功的账号,而申诉成功,就意味着损失的部分程度的挽回。

全部答案

绿萝花用户
[最满意回答]
虽然投诉不一定有效果,但还是要做的,这种事情是没有办法避免的。现在这些ve就是喜欢恶搞的。建议可以通过发布时的UPC码和原产品图片,产品信息等等,向亚马逊客服申诉,投诉自己产品所遭遇的恶意篡改,当然,很多时候可能亚马逊客服并不会接受你所做的投诉,但一定要据理力争,并尽可能提供相信的信息去申诉,亚马逊客服还是会根据实际给出合理建议和处理方案的。而且确实已经有申诉成功的账号,而申诉成功,就意味着损失的部分程度的挽回。
 


搁浅°用户
[最满意回答]
被VE账号跟卖,各种投诉,亚马逊基本上不给解决
 有GCID的,但listing还是被亚马逊改了,开Case都要求提供一大堆东西:
(1)亚马逊需要您提供证据带有UPC/EAN的制造厂商的官方网站或提供带有UPC/EAN的商品图像。
(2)生产厂商的官方网址必须带有UPC或EAN的商品图片,且不可以是官网的截图 (必须是您自己商品的图片)。
(3)淘宝、京东等其他第三方销售平台的网址链接无效。
(4)如果您是注册品牌的卖家,您提供图片需要展示出的品牌名称与您的注册品牌是一致的。
(5)仿照的网址我们亦是不能够帮您修改属性的


幸福的记忆用户
[最满意回答]
我朋友前一段时间也遇到,投诉了N变amazon都没理