亚马逊账号申诉问题，请有经验的大神路过帮忙进来指导下！感谢！

2022-03-19 16:56:56 跨境问答

亚马逊账号申诉问题，请有经验的大神路过帮忙进来指导下！感谢！问题说明

各位大神，麻烦看下我的问题，指导下情况是这样的，我四个月前分别用两套完全不同的资料，并且注册了两个腾讯云服务器，分别在两个不同的服务器里注册了两家亚马逊欧洲站的店铺。我是做FBM模式，然后是做铺货，通过在国内电商平台上（淘宝和1688）采集产品上传到亚马逊店铺里销售，两家店卖的产品都不相同也不重复，四个月下来一直好好的，两家店也都过了二审，直到两天前出现了问题。首先是一家店收到邮件通知，说我销售的商品可能是仿造或假冒的，然后是英国和西班牙两个国家的账户被暂停使用，其他三个国家的账户是正常的，邮件里也提及了三个违规的ASIN，是三款手表（涉及这两个品牌 NAVIFORCE/领翔 Hannah Martin/汉娜），是我在1688一家卖各种品牌的手表店铺里采集的，然后我就及时想办法申诉，编写行动计划和文件（自己p的品牌授权书，供应商信息以及店铺的销售表格），然后隔了一天去申诉，今天晚上就收到回复邮件，说目前提交的这些信息，不足以重新激活你的销售权，并且同时我的另外三个国家恶账户也被冻结了，更令我崩溃的是，我的另一家店也收到邮件通知（发现您的账户与不能用于在我们网站上销售商品的账户相关联），因关联而冻结了英国账户（其他四个国家的账户暂时是正常的）！1.我第一个因销售仿造假冒产品而被冻结的店铺，该怎么继续去申诉？请有经验的大神帮忙指教！2.为什么原来只冻结了两个国家，申述被驳回后突然另外三个国家也一起冻结了？3.为什么我的另一家店会同时因为关联而被冻结账户？两家店铺的资料都是完全不一样的，IP地址也不相同，都是在服务器上登录操作店铺，而且销售的产品也都不相同。如果我这两家店是关联的，为什么早亚马逊没有因关联直接冻结我这两家店，而是等我另一家店因为其他问题被冻结后，同时这家店也跟着冻结？4.目前因关联被冻结的店铺，只有英国的账户是冻结状态，其他四个国家是正常的，那接下会不会跟我另一家的情况一样，突然四个国家也一起再冻结了？5.因关联问题的店铺，我要怎么申诉？一个晚上真的是经历了两重打击，相当郁闷和崩溃，因为本人只是一个亚马逊刚入门的个人新卖家，经验不足，麻烦懂得的大神耐心指导下小弟，万分感谢！