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【干货】敦煌网评价规则一览

2022-03-19 17:00:10 跨境问答

【干货】敦煌网评价规则一览问题说明

什么是评价体系Review是收到商品后买家对卖家的整体服务和所购买的商品做出的反馈,包括了买家对整体服务的评价、商品描述、沟通、物流、运费的交易评价,还包括了对已购买产品的评价和反馈;评价体系可以通过买家对卖家的有效评价,提升卖家的综合信用水平。卖家也可以通过买家的评价分数判断买家诚信度。评价分类订单评价:好评、中评、差评,根据三种评价分数计算好评率服务评价:实物描述相符程度、卖家的沟通容易程度、交付时间、运费,1星、2星、3星、4星、5星(1-5分)商品评价:1星、2星、3星、4星、5星(1-5分)订单评价计算方法1.好评加1分,差评减1分,中评不计分;2.评价分数计算公式为:评价分数=好评分数-差评分数;3.Review Score分数为历史累计分数,没有时间限制。温馨提示:单个买家一周内给出的评价结果只能计算一次,例如:您的买家Jack在一周内给了您3个好评,1个差评,2中评;那么对您的影响就是3好评-1差评=2好评,2好评一周之内计算一次,那么您的买家Jack在一周之内给您的好评分数为1分,此时您的好评分数增加了1分。订单好评率计算方法1.不同级别的买家,给出的评价加倍计算:所有VIP买家的评分翻2倍。因此VIP买家的评价将会加倍地影响到卖家的好评率。2.好评率计算公式:

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