纠纷协议达成后，一般要多久才能关闭啊？
纠纷协议达成后，一般要多久才能关闭啊？问题说明
最佳答案
听听看最佳答案音频
最佳答案音频文字版
纠纷达成协议后，会根据不同的情况进行处理： 如果协议内容只是款项问题，例如部分退款或者全额退款不退货等，你不需要做任何操作，系统会自动退款给买家。如果是部分退款，一般情况下你在3个工作日之后就可以在“我的DHgate”—“我的账目”—“财务管理”中查询到剩余款项，这种情况下，买家也会在3—7个工作日后收到退款，如果超过7个工作日还没有收到，可以发邮件到：dispute@dhgate.com如果协议的内容与货物有关，例如，退货退款，换货或者重新发货等，你需要提供你的详细退货地址，买家也会退回，同时也需要你积极配合查询包裹状态并及时签收，在此期间，纠纷专员将会通过站内信跟你沟通。
全部答案
别后甚好、用户
- [最满意回答]
-
纠纷达成协议后，会根据不同的情况进行处理：
如果协议内容只是款项问题，例如部分退款或者全额退款不退货等，你不需要做任何操作，系统会自动退款给买家。如果是部分退款，一般情况下你在3个工作日之后就可以在“我的DHgate”—“我的账目”—“财务管理”中查询到剩余款项，这种情况下，买家也会在3—7个工作日后收到退款，如果超过7个工作日还没有收到，可以发邮件到：dispute@dhgate.com如果协议的内容与货物有关，例如，退货退款，换货或者重新发货等，你需要提供你的详细退货地址，买家也会退回，同时也需要你积极配合查询包裹状态并及时签收，在此期间，纠纷专员将会通过站内信跟你沟通。
- 上一篇：求助，如何设置样品单？
- 下一篇：上传同类产品可以复制吗？
