kilimall平台对于哪些情况下是不做赔付的？

2022-03-20 17:27:34 跨境问答

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出现以下情节时，Kilimall不做赔付：3.1当卖家未按标准包装而造成的丢失或破损，如卖家货物外包装无采用五层纸箱，易碎易损货品有没有适当的加固、泡沫填充保护等的破损。3.2因卖家或买家过失造成的破损。3.3对于单纯物流包装损坏，内部货物没有变形损坏的。3.4各阶段赔付只限于本阶段的损失费用，不接受任何间接损失费用。3.5对于非Kilimall原因造成的货物延误、损坏、丢失，Kilimall将不做赔偿，如不可抗拒自然灾害、政府、及海关查验行为。3.6卖家不能提供Kilimall所要求的证明文件或者索赔申请文件；卖家不能在有效期内提出索赔。3.7仅销售包装损坏，货物主体本身未发生任何形变。若卖家提供包装材料，Kilimall使用卖家提供的包装进行更换，若卖家不提供包装材料，Kilimall自行使用包装材料进行更换。3.8在未专门列明的有效索赔有效期外，超过货物丢失/破损发生的30天后才提出的索赔申请。

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[最满意回答]: 出现以下情节时，Kilimall不做赔付：
3.1当卖家未按标准包装而造成的丢失或破损，如卖家货物外包装无采用五层纸箱，易碎易损货品有没有适当的加固、泡沫填充保护等的破损。
3.2因卖家或买家过失造成的破损。
3.3对于单纯物流包装损坏，内部货物没有变形损坏的。
3.4各阶段赔付只限于本阶段的损失费用，不接受任何间接损失费用。
3.5对于非Kilimall原因造成的货物延误、损坏、丢失，Kilimall将不做赔偿，如不可抗拒自然灾害、政府、及海关查验行为。
3.6卖家不能提供Kilimall所要求的证明文件或者索赔申请文件；卖家不能在有效期内提出索赔。
3.7仅销售包装损坏，货物主体本身未发生任何形变。若卖家提供包装材料，Kilimall使用卖家提供的包装进行更换，若卖家不提供包装材料，Kilimall自行使用包装材料进行更换。
3.8在未专门列明的有效索赔有效期外，超过货物丢失/破损发生的30天后才提出的索赔申请。