妥投时长是以敦煌网平台后台时间为准还是以物流官网为准?系统有延迟情况吗?
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平台抓取信息现状:目前抓取跟踪信息的方式是:物流官方API对接(包括EUB,四大快递和发货量大的专线类线路)和抓取第三方跟踪平台(17track和钮门,快递100),超过97%以上订单妥投信息和物流官网一致;如果在实际运营中,商户因数据考核有误被限制使用线下发货,可以向平台客服提供具体的店铺名称、订单号、官网妥投时间、平台显示时间的详细信息;预计在2个工作日内,物流等相关部门进行核实,如果情况属实,将解除禁止使用线下物流的限制。
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平台抓取信息现状:目前抓取跟踪信息的方式是:物流官方API对接(包括EUB,四大快递和发货量大的专线类线路)和抓取第三方跟踪平台(17track和钮门,快递100),超过97%以上订单妥投信息和物流官网一致;
如果在实际运营中,商户因数据考核有误被限制使用线下发货,可以向平台客服提供具体的店铺名称、订单号、官网妥投时间、平台显示时间的详细信息;
预计在2个工作日内,物流等相关部门进行核实,如果情况属实,将解除禁止使用线下物流的限制。